Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Есть ли возможные рычаги влияния?
Добрый день!
Можете подсказать как быть?
Заказал еду с доставкой на дом. Заказ не был получен.
Связался с компанией, где предложили или 50% на следующий заказ, или вернуть 30% от оплаченной суммы, так как они тратились на продукты. Есть ли возможные рычаги влияния?
Уточнение от клиента
Как говорят — не могли дозвониться по телефону, но квартира то от этого геолокацию не поменяла. Попытка то должна была состояться?
, Сергей, г. Новосибирск
Григорий Арутюнов
Сергей, доброго времени суток!
А почему заказ не был получен? По Вашей вине или же они его не доставили?
Если второй вариант, то направьте им официальное требование потребителя о возврате денежных средств в связи с неоказанием услуги.
Если у Вас остались вопросы или требуется подготовка документов, Вы можете обратиться ко мне в чат и заказать персональную консультацию/изготовление документов.
С уважением юрист Арутюнов Г.С.
Желательно ознакомиться с их офертой, чтобы понять на каких условиях осуществляется доставка еды и как урегулирован данный момент.
Хотя очень странно получается, если они и не пытались доставить Вам еду (т.е. не готовили), то какие расходы у них могли возникнуть.