Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Что делать, чтобы добиться возврата денег как можно скорее?

09.06.2020 я сделала заказ в интернет-магазин МТС и оплатила банковской картой на сайте. Получателем заказа указала своего супруга.

Через несколько минут интернет-магазин отменяет заказ по причине брака товара или отсутствия в наличии (операторы давали разную информацию) Продавец обещает, что деньги вернут мне на карту в этот же день. Деньги мне в этот же день не вернули, получается, что я осталась без товара и без денег. Насколько законны действия продавца? Что делать, чтобы добиться возврата денег как можно скорее?

10 июня 2020, 02:02, Екатерина, г. Нижний Новгород

МТС интернет магазин

Олег Аксюков

Адвокат, г. Владивосток

Здравствуйте Екатерина!

Если в интернет магазине есть данные о продавце пишите претензию на возврат денег. В претензии указывайте на то, что в случае невозврата товару будете в том числе обращаться в полицию по факту мошенничества. Претензию можно отправить как электронно так и по почте только Вам обязательно нужно обеспечить себя доказательствами отправки. Ну либо напрямую уже пишите заявление в полицию о факте мошенничества указав в заявлении все обстоятельства.

С Уважением,

10 июня 2020, 05:41

Кирилл Морозов

Юрист, г. Нижний Новгород

Обращайтесь к продавцу с письменной претензией о возврате денежных средств.

10 июня 2020, 15:06

Похожие вопросы

Семейное право

Мужа судят по уголовной статье и он подписал контракт на СВО, каким образом можно заключить брак повторно как можно скорее?

Здравствуйте! Развелась с мужем через суд ,решение уже вступило в законную силу , но его еще не забирали ,свидетельство о расторжении брака тоже и штампы о разводе не ставили. Мужа судят по уголовной статье и он подписал контракт на СВО , каким образом можно заключить брак повторно как можно скорее?

17 февраля, 01:45, вопрос №4860727, Елизавета, г. Москва

1 ответ

Автомобильное право

Что мне теперь делать, чтобы возместить сумму ущерба?

Здравствуйте, было ДТП, есть видео в хорошем качестве, виновник попросил не вызывать гаи, записал на полировку, когда приехали к маляру он сказал что нужна покраска, озвучил сумму ремонта. Виновник ДТП заявил что выплатит, и после этого исчез. Что мне теперь делать, чтобы возместить сумму ущерба?

16 февраля, 06:08, вопрос №4859607, Иван, г. Бузулук

1 ответ

Защита прав потребителей

Как потребовать возврата денег с продавца телефона?

Здравствуйте, 10 февраля приобрела телефон на валлберис. Обнаружила дома что сенсор плохо срабатывает , приложения открываются через раз, сильно нагревается. Оформила возврат по браку, по итогу продавец отказал и настаивает на проведение экпертизы. Экпертиза стоит в районе 18 тыс рублей и не факт что она будет в мою сторону. Что можно сделать в данной ситуации? как потребовать возврата денег с продавца телефона?

16 февраля, 04:14, вопрос №4859511, Виктория, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Здравствуйте, сейчас через Яндекс аренду пробовали снять квартиру, у нас списали деньги, говорят чтобы сделать возврат сумма должна быть равная к оплаченной

Здравствуйте, сейчас через Яндекс аренду пробовали снять квартиру, у нас списали деньги, говорят чтобы сделать возврат сумма должна быть равная к оплаченной. Так должно быть?

15 февраля, 08:56, вопрос №4858777, Денис, г. Красноярск

1 ответ