Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как нужно поступить в данной ситуации?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста! Ситуация такая, купил в свечи в магазине по кат алогу своего авто, установил их в двигатель, после чего соответственно поехал и через 10-15 км, происходит хлопок, оказывается 3 из 4 свечей в камере внутреннего сгорания деформированны, осколки свечей деформировали также камеру внутреннего сгорания, двигатель сломан и неизвестно, подлежит вообще теперь ремонту или нет! Как нужно поступить в данной ситуации? Чек от данных свечей сохранился.

13 июня 2020, 01:34, Владислав, г. Омск

авто

Олег Аксюков

Адвокат, г. Владивосток

Здравствуйте Владислав!

Вам необходимо провести обратиться на любое СТО (лучше СТО дилера Вашего автомобиля если таковой есть в Вашем городе) и получить заключение о том, что камеры внутреннего сгорания деформированы в результате установки дефектных свечей. Так же можете обратиться к независимому эксперту, который сделает экспертизу по тому же вопросу. Далее обращаетесь в магазин с претензией и требованием возместить ущерб, затраты на экспертизу и вернуть денежные средства за свечи.

Если продавец не ответит на претензию письменно по истечению 10 дней, либо ответ на претензию Вас не устроит обращайтесь в суд.

Согласно ст.14 Закона «О защите прав потребителей»

Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

Так же в случае передачи дела в суд Вы имеете право на взыскание не только ущерба, но пени за просрочку исполнения требований покупателя а так же штрафа в размере 50% от взысканных сумм в Вашу пользу. Ну и конечно все Ваши затраты будут возмещены.

С Уважением,

13 июня 2020, 01:59

Похожие вопросы

Трудовое право

Вопрос: можно ли вернуть деньги и как действовать вообще в данной ситуации?

Здравствуйте, возникла довольно неприятная ситуация. Мне кажется , что я протупила и попала на мошенников. Хотела устроиться на работу барменом, но мне сказали, что нужно отходить на курсы 5 дней по 2 часа за 35 тысяч, типо это гарантия, что я дальше пойду работать к ним. Платежи разбиты в моем случае на 4 части: по 8750. К сожалению, первый платеж я уже провела, потом прочитала отзывы и поняла, что поступила очень глупо. Вопрос: можно ли вернуть деньги и как действовать вообще в данной ситуации?

20 февраля, 17:43, вопрос №4865231, Екатерина, г. Москва

1 ответ

Автомобильное право

Что можно сделать в данной ситуации

— помогу и вам 23:06 Здравствуйте, такая ситуация. В мою машину врезались на парковке. У того, кто врезался, нет страховки. Договорились, что переведет после ремонта машины деньги. Прислал свой паспорт и водительское удостоверение, что меня и подкупило. Он не гражданин РФ. Теперь он затягивает с переводом денег. Довольно долго. Что можно сделать в данной ситуации

20 февраля, 12:27, вопрос №4865017, Анастасия, г. Южно-Сахалинск

3 ответа

Семейное право

Резимюрую В правовом поле кто прав в данной ситуации?

Добрый день! Подскажите , пожалуйста. При входе в ресторан г.Челябинска со своей дочерью 13 лет какие-то документы( помимо моего паспорта, куда в графу "дети" она вписана) должна ли я предоставлять? Вчера столкнулась с ситуацией при входе на концерт музыкальной безобидной группы)) в 20:30 в Баварский ресторан ( где осуществляется в том числе продажа алкогольной продукции) при предъявлении моего паспорта и дочери,которая вписана туда с меня стали требовать свидетельство о рождении ребенка, которого с собой не оказалось. Резимюрую ) В правовом поле кто прав в данной ситуации? Я или сотрудники ресторана?

20 февраля, 07:30, вопрос №4864709, Анна, г. Магнитогорск

1 ответ