Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте.Купили ребенку электромобиль 25 октября 2019 года.Три месяца он проездил и перестал
Здравствуйте.Купили ребенку электромобиль 25 октября 2019 года.Три месяца он проездил и перестал заряжаться.Купили другое зарядное устройство,но без результатно.С момента покупки прошло 8 месяцев.Магазин отказывается менять товар,говаря,что гарантия уже закончилась.Хотя не прошло и года.Как быть.Помогите советом.
Добрый день, Екатерина.
Магазин не прав.
Закон РФ «О защите прав потребителей»Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
Екатерина, если нужна помощь в составлении претензии — обращайтесь.