Жалоба на зубную поликлинику

Добрый день, хотел бы оставить жалобу на зубную поликлинику, находящуюся по адресу Чурилина 3,г.Киров Калужская область. 29.06.2020 был на приёме по острой боли, на зубе который болел стояла пломба, ее удалили так как врач решил что проблема под ней. Ничего не найдя отправила на рентген. (После снятия пломбы зуб болел не так сильно) 30.06.2020 я сходил на рентген и с ним пошел в больницу, в регистратуре сказали обращаться к врачу, который отправлял на рентген, ее не было, будет 02.07. Столько я ждать не мог,у меня были сильные боли, из кабинета вышла женщина, и работница регистратуры попросила посмотреть снимок, она сказала что проблемы не видет,удалять и лечить не надо, сказала полоскать рот и приходить в пятницу в любое время. 03.07.2020 в 10:00 я пришёл на приём, в регистратуре я сказал что мне сказали прийти в любое время, сказал что у меня острые боли, а Туданова Наталья Петровна, по мимо того,что разговаривала с коллегой, а народ стоял в очереди и ждал, сказала что ближайшую неделю меня принять не смогут,я пошел обращаться напрямую к врачу, Ващенков Виктор Викторович, сказал что не сможет меня принять по боли, и никто не сможет, сказал приходить записываться в понедельник или же идти на приём к тому, кто сказал приходить в любое время(фамилию этой женщины я не знал).После звонка моей мамы, меня всё же приняли,тот самый Ващенков, разговаривал ужасно, сильно стучал по зубу, сильно на него давил, спрашивая «больно»? Я ответил «извини меня,если с такой силой бить даже по здоровому зубу, будет больно».После чего он позвал заведующию, которой оказалась женщина, которая смотрела мой снимок в коридоре. Он ей сказал, что никаких болей нет,зуб здоровый, я им заниматься не буду и ушёл. А заведующая сказала обратное, что там нужно лечение, хотя она же 30.06 говорила что лечение не нужно! В итоге,она сказала приходить в понедельник и записываться. В итоге ходить с больным зубом до понедельника . Суть претензии в том,что они не приняли пациента с болью. Что говорят то одно,то другое.