8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Неполный комплект в упаковке от наушников. Треск во время прослушивания

03.07. Я купил наушники, придя домой я обнаружил, что в комплекте не хватает 1 пары вкладышей в ухо. Так же имеется треск во время воспроизведения музыки. Обязаны ли мне обменять товар или вернуть деньги?

, Степан, г. Великий Новгород
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Да, обязаны.

Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Приобрел беспроводные наушники на маркетплейсе Яндекс, после получения товара вскрыл коробку послушал мне
Приобрел беспроводные наушники на маркетплейсе Яндекс, после получения товара вскрыл коробку послушал мне не понравилось звучание, решил сделать возврат в течении 7дней , мне продавец отказал ссылаясь что заводская упаковка была вскрыта и товар теперь не новый и не может одобрить возврат.
, вопрос №4849452, Руслан, г. Москва
Трудовое право
Есть какие-то механизмы добиться перевода на неполный рабочий день?
Здравствуйте. У меня сын инвалид 3й группы(инвалид с детства) 20 лет. Учится очно в институте. До его18-летия я работала на полставки, т.к.сам он никуда не выходит и мне приходилось отвозить и привозить его на машине. Я не замужем, пенсионерка. В прошлом году я уволилась и снова устроилась на то же место, но работодатель принял меня с условием полной ставки.. Ситуация в моей семье с сыном не изменилась, мне по-прежнему приходится везде его возить(учится очно) и у меня просто нет возможности отрабатывать полный день, а когда я уезжаю с работы,чтобы отвезти его домой с учебы - я боюсь санкций за отсутствие на рабочем месте.. Однако работодатель отказывает мне в переводе на неполный рабочий день. Есть какие-то механизмы добиться перевода на неполный рабочий день? Уволиться не могу, т.к.я единственный кормилец в семье, сын на иждивении(студент)
, вопрос №4848557, Ева, г. Хабаровск
Защита прав потребителей
Здравствуйте скажите пожалуйста можно ли перевозить холодное оружие в упаковке или нет
Здравствуйте скажите пожалуйста можно ли перевозить холодное оружие в упаковке или нет
, вопрос №4848518, Валерий, г. Москва
Семейное право
Ней сказать что это он она пошла к нему типо гуляла одна, а в это время был дворник и сказал что она была с
Я парень одной девушки,мы уже общаемся больше месяца,но родители с самого детства не дают ей общаться с парнями прям вообще,они один раз спалили,с другим парнем и забрали телефон и оставили дома и было ещё много всего,и это продолжается уже 2 раз,мы пошли гулять по парку с девушкой,и в это время как то приезжает папа я пошёл проверить а это был он Яя пошел обратно к. ней сказать что это он она пошла к нему типо гуляла одна,а в это время был дворник и сказал что она была с каким то парнем но дворник нас видел только по отдельности,сейчас родители забрали телефон у неё и заперли под домашний арест,она дома не кушает вообще,и она уже говорит что готова собой пожертвовать,я хочу как то помочь,с родителями я не знаком но хочу познакомиться попытаться,родители запрещают ей общаться с парнями иза того что отец боится мнения друзей,что девушка в таком раннем возрасте начала гулять с пацаном,либо же иза того что она по нации армянинка а я русский, помогите пожалуйста
, вопрос №4848292, Андрей, г. Братск
Трудовое право
Здравствуйте, В договоре: Работнику устанавливается режим гибкого рабочего времени, при котором начало
Здравствуйте, В договоре: Работнику устанавливается режим гибкого рабочего времени, при котором начало, окончание, продолжительность рабочего дня, а также выходные дни определяются согласного графику рабочего времени. При трудоустройстве был обговорен устно график 2/2, с таким графиком я проработал несколько месяцев. Сейчас с марта работодатель назло может поставить любой график, из-за некоторых обстоятельств специально так, чтобы я написала по собственному. график 2/2 по заявлению пыталась закрепить, но мне отказали. Какие мои действия?
, вопрос №4848283, Наталья, г. Артем
Дата обновления страницы 04.07.2020