В скольких экземплярах отправляется претензия по почте

Здравствуйте Моя компания занимается изготовлением мебели на заказ Сегодня получила от одного из заказчиков не приятное письмо. Говорит направила досудебную претензию на почтовый адрес компании около 40 дней назад, но мы не получали ни письмо ни уведомлений. Прошу продублировать информацию, письмо и документ о неполучении ее письма, для рассмотрения на электронный адрес компании. В чем получаю грубый отказ и угрозы судом Я бы и рада урегулировать все до суда, но информации о претензии никакой нет

Можно пожалуйста получить консультацию? Мужу сделали операцию по замене аортального клапана на открытом сердце 10 июня 24 г. Операция длилась 2 с половиной часа. Кроме замены клапана во время операции выяснилось что нужно срезать по толщине перегородку, которая вместо двух сантиметров -четыре,, были сгустки крови. 3 июля после реабилитации выписали по месту жительства. Примерно через неделю появилась температура 38 , обратились в больницу , УЗИ сердца не делали, кардиолог была в отпуске, наблюдались у терапевта, сказали бронхит курильщика, назначили Цифриаксон, . Но он не помог, когда вышел кардиолог через две недели сделали УЗИ, а у него перикардит с показателем норма 3,а у него 13 . Потом лечили запущенный перикардит. МНО тоже почему в областной больнице показывает 4,8,а в нашей то 1,9 то 2,1 , как и где правильно до сих пор не понятно,варфарин пьёт по 3,5 таблетки, убавить норму? Или прибавить не понятно. Мужу 59 лет. В итоге 19сентября закрывают больничный и обьясняют : 23 сентября вам позвонят из бюро по нетрудоспособности и скажут какую группу вам дали,больничный лист мы вам продлить не можем, Мы объясняем, что ещё не здоровы и сил нет, на это ответили:возьмите отпуск, но ведь он даётся, чтобы отдыхать, а не болеть, Мы живём в сельской местности и в хозяйстве не практикуется брать отпуска летом , когда идёт самая горячая пора уборки, раньше муж никогда на больничный не ходил, разве есть какие-то сроки после операции и независимо во сколько лет прооперировался человек? И были ли осложнения? Сколько больной имеет право быть на больничном листе в нашей ситуации? Проконсультируйте пожалуйста.