Здравствуйте, у меня случилась беда, мой телефон по случайности попал в руки к старшеклассникам(к сожалению в

У меня случилось так что я оброзила руки а ребенок был в это время у знакомой и она отдала моего ребенка органам опеки теперь ребенок находится в приюте и мне его не отдают ссылаясь на соседей которые на говорили гадости про меня но это не подтверждено ни чем службами закона на учете не состою ни у психиатра ни у нарколога что мне делать? С органами опеки дел неимела никаких

Здравствуйте, 10 февраля приобрела телефон на валлберис. Обнаружила дома что сенсор плохо срабатывает , приложения открываются через раз, сильно нагревается. Оформила возврат по браку, по итогу продавец отказал и настаивает на проведение экпертизы. Экпертиза стоит в районе 18 тыс рублей и не факт что она будет в мою сторону. Что можно сделать в данной ситуации? как потребовать возврата денег с продавца телефона?