Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте, через Инстаграмм купила сумку, отзывы были хорошие, цена 5040 руб, как вернуть деньги если, сумка имеет резкий запах клея и желания ее носить абсолютно нет
Здравствуйте, через Инстаграмм купила сумку,,,, отзывы были хорошие, цена 5040 руб, как вернуть деньги если, сумка имеет резкий запах клея и желания ее носить абсолютно нет! Сегодня получила на почте посылку и сразу написала на сайт!
Здравствуйте.
Вы можете отказаться от товара в соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом, однако Вам будет необходимо возместить стоимость почтовых расходов продавцу.
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней
При этом, если качество действительно плохое и не является Вашим субъективным ощущением, Вы можете требовать замены или устранения недостатков.
Можете для начала направить письменную претензию продавцу. Если не поможет, придется обращаться в суд.
Удачи.
Здравствуйте.Поскольку вы приобрели товар дистанционным способом, то у вас есть право отказаться от него даже без объяснения причин, до его получения или после его получения в сроки указанные в первом ответе.
Основание-статья 26.1 закона о защите прав потребителей
Надеюсь, мой ответ поможет Вам разобраться в сложившейся ситуации. Вы всегда можете задать дополнительные интересующие Вас вопросы.
Если Вы желаете получить более подробную юридическую консультацию по вашему вопросу, то можете обращаться в чат за получением персональной консультации. Минимальные тарифы установлены правилами сайта.