Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Что возможен только обмен, меня это не устраивает, могу ли я вернуть деньги?

Приобрела восстановлений айфон в интернет магазине , который позиционируется как официальный представитель с оригинальными телефонами , в итоге когда получила на руки поняла что айфон не официально восстановлен а собран в Китае в подвале из самых дешевых запчастей, меня об этом никто уведомил , плюс не работает одна функция , деньги мне возвращать отказываются по причине того что это б/у! Что возможен только обмен , меня это не устраивает , могу ли я вернуть деньги ?

11 июля 2020, 04:20, Юлия, г. Санкт-Петербург

вернуть деньги интернет

Владимир Мальцев

Юрист, г. Вологда

Эксперт

Добрый день, Юлия.

Так как товар ненадлежащего качества, плюс предоставление недостоверной информации, то действует так же закон о защите прав потребителей.

Закон РФ «О защите прав потребителей»Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, владельца агрегатора) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Юлия, если нужна помощь в составлении претензии — обращайтесь.

11 июля 2020, 06:06

Похожие вопросы

Автомобильное право

12.4, с нарушением согласен, но это нарушение, как я понял не предусматривает эвакуацию можно ли вернуть деньги за эвакуатор и как действовать?

Машину эвакуировали по ст. 12.4, с нарушением согласен, но это нарушение, как я понял не предусматривает эвакуацию можно ли вернуть деньги за эвакуатор и как действовать?

09 октября, 20:35, вопрос №4712333, Константин, г. Сочи

1 ответ

600 ₽

Вопрос решен

Семейное право

Могу ли я выезжать за границу если фамилия теперь та же как и сейчас?

Добрый день, подскажите пожалуйста, есть заграничный паспорт на старую фамилию, выйдя замуж поменяла фамилию, но паспорт не поменяла. Сейчас при разводе вернула старую фамилию, и подала заново на новый паспорт, но он ещё не готов. Могу ли я выезжать за границу если фамилия теперь та же как и сейчас?

09 октября, 16:20, вопрос №4712085, Анастасия Трифонова, г. Москва

2 ответа

Автомобильное право

Я вступил в наследство на автомобиль, в ГИБДД он ещё не оформлен, могу ли я передвигаться на нём и в течение какого срокам, машина застрахована ОСАГА

Добрый день. Я вступил в наследство на автомобиль, в ГИБДД он ещё не оформлен, могу ли я передвигаться на нём и в течение какого срокам, машина застрахована ОСАГА.

09 октября, 13:57, вопрос №4711911, Константин, г. Санкт-Петербург

1 ответ

800 ₽

Вопрос решен

Семейное право

Вот только для этого нужен муж?

Здравствуйте! Я вышла замуж за иностранца более одного года назад. Брак мы заключили в Грузии, а вот живем в Бельгии! Соответственно, у меня ВНЖ Бельгии (также не зарегистрировано в России) Так получилось, что потребовался сертификат о том, что в России я считаюсь замужней, но я не уведомляла в России о заключении брака. На руках есть сертификат о замужестве из Грузии, со всеми апостилями, есть и перевод. Нет только меня и мужа в России. Как я поняла (но вовсе не уверена), я могу приехать в Россию, принести им сертификат из Грузии и попросить внести в реестр информацию о замужестве. Вот только для этого нужен муж? Есть ли возможность сделать это без мужа (у него нет гражданства России и нет возможности приехать в Россию) и может быть есть какой-то способ сделать это и без меня в России?

09 октября, 13:13, вопрос №4711882, Ксения, г. Москва

5 ответов