8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Товар не соответствует договору. Возник вопрос в качестве товара

Была заказана кухня по индивидуальным размерам. К ней заказывался фартук из стекла. То есть товар на метраж, я так полагаю. В договоре прописано: стеновая панель: стекло осветленное, уф-печать "белый". Когда мне установили фартук, в нем явно прослеживается зелено-бирюзовый оттенок, которого не должно было быть, т.к. это стекло осветленное. И сейчас, появилось сомнение в том, что не обман ли это? Ведь изначально даже обговаривалось, что фартук не должен иметь оттенка, и была произведена существенная переплата, за данное требование. Что я могу сейчас сделать? Ведь это товар на метраж, но я очень сомневаюсь в его качестве, т.к. оно противоречит договору. Могу ли я потребовать заменить на товар, соответствующий договору, чтобы мне привезли фартук без оттенков, или чтобы мне вернули деньги, и забрали фартук? Прилагаю фото: Сам фартук; Что прописано в договоре на счёт него; Фото разницы между обычным стеклом, и осветленным; Фото коллаж , где изображен фартук, выполненный из осветленного стекла, и фартук исполненный для моей кухни

Показать полностью
  • DiRAi6qWPMc2
    .jpg
  • tv4eDy_MRsk
    .jpg
  • c38fbe94c316ba3555a4677ace1238dc
    .jpeg
  • _4Wt7Bwtbh4
    .jpg
, Ирина, г. Екатеринбург
Марат Семьянов
Марат Семьянов
Юрист, г. Нижний Новгород

Здравствуйте, Ирина!

Фартук не имеет отношения к категории «товара на метраж» — это составная часть кухни, которая входит в ее комплект. Тем более мы говорим о товаре, не соответствующем условиям договора.

Продавец обязан передать вам товар в комплектации, соответствующей условиям договора (п.1 ст. 478 ГК РФ). Если комплектация нарушена (отсутствует часть товара, товар не тех размеров, не того цвета и т.д.), покупатель вправе потребовать у продавца доукомплектовать товар или выплатит стоимость недостающей части товара. Если эти требования не будут выполнены в разумный срок, покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченных денежных средств за весь заказ (ст. 480 ГК РФ).

Соответствует ли ваш фартук условиям договора — сказать трудно. Какой-то оттенок, конечно, присутствует, но это может быть из-за освещения. В любом случае, если различие видно глазу вы можете написать претензию.

Если вам понадобится помощь в подготовке претензии вы можете обратиться ко мне в личный чат.

1
0
1
0
Дата обновления страницы 24.07.2020