Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу я вернуть продукцию и вернуть деньги?
Доброго времени суток. Покупаю булочки(фасовка по 3шт) и в последнее время заметила, что они из вторичного сырья. Могу я вернуть продукцию и вернуть деньги?
В силу ч. 2. ст. 4 Закона о защите прав потребителей При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Вы имеете право потребовать возврата денежных средств в соответствиии со ст. 18 закона:
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.