Купила льняное платье полтора месяца назад, после стирок на спине полиняло, сделалось светлыми пятнами, при

Добрый день,

Вы можете предъявить требование продавцу о возврате уплаченной денежной суммы за данное платье — товар с ненадлежащего качества.

Продавец обязан принять у Вас платье, провести проверку качества за свой счет, если нужно узнать причину недостатка (почему линяет, теряет цвет) — так же экспертизу за счет продавца. 

Если будет доказано, что недостатки в платье возникли по вине продавца, то

Денежная сумма подлежит возврату в течение 10 дней со дня предъявления претензии, по цене на день удовлетворения требования (если данная цена выше цены, за которую купили платье).

Основание:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020)
«О защите прав потребителей» (ст. 18, 22).

С уважением,