Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Розыск денежных средств
На адрес интернет-магазина отправлен почтовый денежный перевод.Магазин говорит что денег не получали.Перевод по их словам оформлен не правильно и вернётся вам.Почта говорит что перевода на возврат нет.Где искать деньги? Как узнать получил иньернет-магазин мои деньги или нет?
Узнавать нужно там, где отправляли, все операции можно отследить и понять, пришли ли деньги.
У Вас на руках надеюсь осталось хоть что то для подтверждения того, что Вы реально отправляли?
Если да, прикладывайте копию этого документа, к претензии, которую понесете туда, откуда отправляли.
Далее только через контролирующие органы.
Здравствуйте, Екатерина.
Составьте претензию в адрес руководства почтового отделения откуда был отправлен платеж. Приложите копию квитанции об оплате перевода. В претензии укажите обстоятельства (куда, когда, кем, в какой сумму) платежа. Укажите, что платеж получателю не прошёл. Укажите свои координаты.
По результатам проверки Вам будет дан письменный ответ. В случае подтверждения факта хищения или мошенничества — обращайтесь в правоохранительные органы.
С Уважением.