Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Нарушение установленных договором сроков ремонта подрядчиком
02 июля заключен договор с ИП о генподряде по ремонту согласно смете. сроком 21 рабочий день (окончание 30 июля)
В смете указаны следующие работы: ремонт совмещенного санузла (укладка плитки, установка ванны, бойлера), переклейки обоев в коридоре и кухне, изготовить из плитки фартук для кухни.
договор на сумму 100 000р за все сразу работы. Договором предусмотрено по обоюдной договоренности оплата частями.
02 июля в день подписания контракта мною были выданы 60 000р на стройматериалы.И в бумажном поручении четко написано "приобрести строительный материал". Срок отчета 07 июля.
11 июля мною были переведены денежные средства 25 000р и 24 июля 32 000р через Сберонлайн.
30 июля в день когда должны быть окончены работы, ИП попросил еще 25 000р, на что мной было предложено закончить работы и тогда получить окончательный расчет. После моего предложения исполнитель дал указание своим работникам забрать все инструменты и покинули мою квартиру
Ни один пункт работ на момент когда исполнитель стал уклоняться о выполнения работ не выполнен.
Плитка в ванной не доложена, сантехнические приборы не установлены. Обои кусками содраны, в прихожей мешки мусора.
03 июля мною было составлена претензия с требованием довести работы до конца.
Вопросы:
1. Исполнитель до сегодняшнего дня бумажного подтверждения не представил что закупил строительный материал. прислал в WhatUp фотографии, сдачу не вернул. Закупил не только стройматериалы но и оборудование (счетчики и светильники) что не требовалось согласно поручения. Как мне истребовать обратно сдачу и заставить вернуть деньги за не правомерно купленные устройства?
2. Достаточно ли фото, видеоматериалов и присутствие папы и жены в качестве свидетелей что работы не выполнены в срок (для суда) ?
3. Есть ли похожие ситуации в практике суда и какие компенсации я могу требовать от нерадивого исполнителя?
Здравствуйте, Артур!
Если работы производились в квартире индивидуальным предпринимателем для личных бытовых нужд заказчика физического лица, то к данным правоотношениям помимо положений Гражданского кодекса РФ применяется также и Закон РФ «О защите прав потребителей».
В данной ситуации Подрядчик нарушил сроки выполнения работ, что дает Вам право отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной суммы, а также выплаты неустойки на основании ч. 1 и ч. 5 ст. 28 указанного Закона.
1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Неустойка за нарушение сроков составляет 3% от стоимости договора за каждый день просрочки на основании ч. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей».
При этом, обратите внимание, что на основании ч. 4 ст. 28 Закона
При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).
В качестве доказательств того, что работы к настоящему моменты не завершены, Вы можете представить фотографии, видеозаписи, а также свидетельские показания. Закон не ограничивает Вас в части доказывания своей позиции.
Перед обращением в суд Вам следует направить Подрядчику претензию с требованием о возврате уплаченной суммы в полном размере. Если данные требования не будут удовлетворены в течение 10 дней с момента получения Подрядчиком претензии, то можете обращаться в суд с исковым заявлением. При этом, Вы можете дополнительно заявить требование о взыскании компенсации причиненного морального вреда, а также о выплате штрафа в размере 50% от присужденной суммы на основании положений ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Дополню, что теоретически Подрядчик может заявить о том, что на часть полученных от Вас денежных средств был закуплен строительный материал и оборудование, которое в итоге осталось у Вас и на этом основании будет требовать снижения предъявляемых ко взысканию сумм. Однако, в этом случае, ему нужно будет подтвердить, что данный товар и оборудование в итоге были Вам переданы. В отсутствие каких-либо подписанных актов о передаче, я полагаю, доказать этот момент ему будет достаточно проблематично.
Если в качестве заказчика выступает физическое лицо и работы проводятся для его личных нужд, то применим Закон РФ «О защите прав потребителей»
Здесь стоит исходить из того, что поскольку сроки выполнения работ истекли, то Вы вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата полностью оплаченной суммы.
Так согласно ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»
При этом
Таким образом, поскольку результаты работы Вами не приняты, акты приема-передачи не подписаны — то возврату подлежит полная стоимость оплаченная Вами по договору.
Соответственно для доказательства Вашего отказа и заявленных требований стоит отправить исполнителю претензию с требованием о возврате оплаченной суммы.
Срок ее рассмотрения и удовлетворения — 10 дней, по истечении которых, если деньги возвращены не были — Вы вправе обратиться в суд.
При этом закон говорит именно об отказе от исполнения договора.
Суд принимает во внимание и дает оценку всем доказательствам.
Дополнительно в суде можно заявить ходатайство о проведении судебной экспертизы, где перед экспертом поставить вопрос об определении готовности выполненных работ относительно условий договора.
Опять же, применяя закон РФ «О защите прав потребителей», Вы вправе потребовать выплату:
— неустойки в размере 3% в день от стоимости заказа за каждый день просрочки, но не более общей цены заказа.
— в судебном порядке — штраф в размере 50% от взысканных судом сумм- компенсацию морального вреда.
Компания… сервис ( физическое лицо… ) именуемый в дальнейшем Генподрядчик…
в договоре в конце где стоят адреса
стоит печать с ФИО и ИНН ИП и в центре — название компании