Здравствуйте я хотела бы с вами проконсультироваться, могу ли я вернуть задаток в свадебном салоне если платье я не брала, но оставила задаток но в связи с пандемией мы свадьбу отменили ??? Вены моей здесь нет! Хозяйка салона отказывается отдавать деньги!
Здравствуйте, Ализа!
Соглашение о задатке было составлено в письменной форме? Если нет, то в соответствии с п.3 ст.380 Гражданского кодекса РФ эта сумма считается уплаченной в качестве аванса.
При разговоре с хозяйкой салона Вам необходимо ссылаться на ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Поскольку исполнитель в Вашей ситуации никаких расходов не понес, то обязан вернуть уплаченную Вами сумму. Направьте в адрес исполнителя письменную претензию. В случае отказа в удовлетворении Ваших требований, возможно обращение за судебной защитой. Вы можете также направить жалобу в Роспотребнадзор.
Удачи Вам и всего хорошего!
