Здравствуйте, у меня такая ситуация, я продал земельный участок с рассрочкой платежа, покупатель не смог

Здравствуйте, у меня такая ситуация , я продал земельный участок с рассрочкой платежа, покупатель не смог расплатиться и мы решили расторгнуть договор купли продажи по согласию сторон, составили договор, сдали в МФЦ, но пришло извещение об отказе, дозвонившись до рос реестра, невнятно ответили что то, и опять не дозвониться. Я так понял из разговора, что нужно заявление о регистрации права перехода собственности, если кто знает подскажите пожалуйста что нужно для расторжения по соглашению, собственностьпод обременением. Спасибо заранее!