Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Обязаны ли мне выдать подменный принтер на время гарантийного ремонта
Добрый день. Купил принтер в интернет-магазине "СИТИЛИНК". При печати выяснилось, что принтер печатает с браком: на отпечатке видна красная полоса. При обращении по эл. почте с данной проблемой к продавцу, последний посоветовал обратиться в сторонний авторизованный сервисный цент. В центре сказали привезти принтер на диагностику. Подменный принтер на период ремонта сервисный центр не выдает. Вопросы:
1. Куда стоит обращаться за гарантийным ремонтом, к продавцу или в авторизованный сервисный центр?
2. Обязаны ли выдать подменный принтер на период диагностики и ремонта и кем?
3. Учитывается ли время затраченное на диагностику в общем времени ремонта (макс. 45 дней). Если не учитывается, какой срок отводится на диагностику?
, Дмитрий, г. Пермь
Похожие вопросы
Имеет ли продавец право отказать мне в гарантийном ремонте и по каким основаниям?
Приобрел у официального дилера автомобиль с гарантией. В пункте договоре в прочих условиях указано: «На автомобиль предоставляется гарантия Изготовителя на условиях, изложенных в гарантийной и сервисной книжке. При выявлении в Автомобиле недостатка, подлежащего устранению по гарантии, Стороны установили максимально возможный срок устранения недостатка Автомобиля в размере сорока пяти дней.
В настоящее время, как мне сообщил продавец, он отказался от дилерства этой марки и расторгнул договор с дистрибьютером (представительством).
К сожалению, у не имею на руках сервисной книжки, по причине того, что при продаже, мне было сообщено продавцом что сервисная книжка сейчас только электронная и заводится она при первом обращении к дилеру. На официальном сайте автобренда имеется информация о пятилетней гарантии на автомобили или 150 000 пробега, а также имеется информация «Отдельные гарантийные условия распространяются на системы освещения и детали, подверженные естественному износу». Иной какой-то информации про гарантийные условия не имеется на сайте.
Сейчас я попробовал обратиться к продавцу с проведением диагностики, в связи с обнаружением неисправности, которая подходит под гарантийную замену. На что продавец мне указал что теперь необходимо обращаться не к нему, а к другому оставшемуся дилеру.
Имеет ли продавец право отказать мне в гарантийном ремонте и по каким основаниям?
Будут ли основания законными, если продавец продав мне автомобиль отказался от дилерства, сохраняются ли на проданные им автомобили обязанности по их обслуживанию?
Обязан ли заведующий дошкольным учреждением приобретать новогодние подарки для воспитанников?
Обязан ли заведующий дошкольным учреждением приобретать новогодние подарки для воспитанников?
Если есть пустая совместная квартира, а бывшая жена снимает жильё обязан ли я платить жилищные алименты на ребёнка?
Если есть пустая совместная квартира,а бывшая жена снимает жильё обязан ли я платить жилищные алименты на ребёнка?
Могу ли я получить полную стоимость?
Покупал стиральную машинку за 50 000
Она вышла из строя, сдал по гарантии, время гарантийного ремонта истекло, данных машинок нет в наличии, предлагают забрать сумму 50 000 хотя она стоит 62 000!
На тот момент когда приобретал стоимость была 62 000 была сделана скидка в размере 12 000 в связи с незначительными повреждениями по корпусу. Могу ли я получить полную стоимость?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста у меня 1 продавец кассир, работает на ПК, принтер и есть холодильники из оборудования, обязан ли я проводить инструктаж по ТБ?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста у меня 1 продавец кассир, работает на ПК, принтер и есть холодильники из оборудования, обязан ли я проводить инструктаж по ТБ?