8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
600 ₽
Вопрос решен

Расторжение договора с медцентром

Добрый день. Меня зовут Юлия. Я заключила договор с медцентром ТЕТ в г. Перми на оказание медицинских услуг. Договор заключен 18.08.2020 на сумму 87948 тыс. Дата первого платежа в банк 21.09.2020. Сейчас передумала, т.к. провела мониторинг цен на процедуру РФ-лифтинга, которую мне провели на следующий день(платная). Оказалось, что она самая дорогостоящая, если ее покупать в розницу-16 тыс. Таких цен нет ни в одной клинике нашего города. Это навело на мысль, что именно такую процедуру делают первой специально, чтобы клиент не вздумал "сбежать". Признаюсь, что купилась на красивый рассказ о необходимости покупки комплекса процедур. Прошу Вашей помощи в расторжении договора.

Показать полностью
Уточнение от клиента

Если я расторгну договор я буду вынуждена оплатить процедуру (16000). Мне бы хотелось этого избежать или заплатить не такую огромную сумму. Цены по городу за эту процедуру не более 6500

Уточнение от клиента

Договор на кредит я оформляла прямо в клинике, поэтому не могу сказать, перечислены ли деньги туда

, Юлия, г. Пермь
Василий Катаев
Василий Катаев
Юрист, г. Калининград
рейтинг 8.6

Здравствуйте, Юлия!

В силу закона, Вы, как потребитель услуг, вправе в любой момент отказаться от исполнения, по договору. При этом, Вы обязаны оплатить (подлежат удержанию, с потребителя) Исполнителю, фактические расходы, связанные с исполнением.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей»,

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Поэтому, можете уже сейчас направить в медцентр, письменный отказ от исполнения.

Расходы, подлежащие удержанию с Вас, в силу приведенной нормы права, должны быть подтверждены Исполнителем, — документально (письменная детализация расходов).

1
0
1
0

Уточню, что Вашего волеизъявления, в одностороннем порядке, об отказе от исполнения, в приведенной ситуации,  вполне достаточно: Исполнитель (медцентр) не вправе не принимать такой отказ потребителя.

0
0
0
0
Если я расторгну договор я буду вынуждена оплатить процедуру (16000). Мне бы хотелось этого избежать или заплатить не такую огромную сумму. Цены по городу за эту процедуру не более 6500

Юлия

Как оказалось из Ваших пояснений, Вы получили кредит в банке, на цели проведения этих медицинских процедур.

В этом случае, Вам, вместе с заявлением об отказе от исполнения, нужно так же направить в мед. центр письменную претензию о возврате оставшихся денежных средств (то есть, в размере остатка).

К сожалению, за уже проведенную процедуру, по закону, Вам деньги не возвратят (это — подтвержденные расходы Исполнителя). Что касается того, что средние цены на такую услугу — гораздо ниже, так это — договорные правоотношения (по какой цене договорились, подписав договор, такая цена и будет принята, по выполненной услуге).

0
0
0
0
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. Вы вправе направить уведомление о том, что от договора Вы отказываетесь и считаете договор расторгнутым. Ст. 32 ФЗ «О ЗПП»

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

соответственно если они захотят с Вас что-то взыскать — пусть обоснуют фактические расходы именно по Вашему договору. Если таких расходов нет — соответственно платить Вы им ничего и не должны. Каких-либо процедур Вы не проходили ещё, как я понимаю. Уведомление об отказе от договора лучше направить заказным с описью вложения или вручить нарочно под роспись когда кто получил, должность.

Дата первого платежа в банк 21.09.2020.

Юлия

а банк тут причём? На кредит подписались?

0
0
0
0
Юлия
Юлия
Клиент, г. Пермь

Да, я заключила кредитный договор(рассрочка) на сумму 88000. И прошла одну платную процедуру, которая в розницу стоит 16000

деньги уже перечислен или нет. Это крайне важный вопрос. Ст. 11 ФЗ «О потребительском кредите (займе)» от 21.12.2013 N 353-ФЗ http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_155986/10dd842d4f87b9fe0ae3a8de9f32e91ae070817d/

У Вас тогда будет 2 бумаги — это в медцентр и банк. Там и там пишите, что от договоров Вы отказываетесь. Разница в том, что в банк может быть придётся  и заплатить проценты в период пользования кредита. За 1 процедуру придётся заплатить, так что тут вопросов нет, эта сумма из кредита вычитается.

0
0
0
0
Николай Хитцов
Николай Хитцов
Юрист, г. Иркутск

Добрый день, Юлия!

А денежные средства, которые Вы взяли в кредит, уже были перечислены медицинскому центру?

Если нет, то Вы вправе отказаться от этого кредита до истечения срока на его предоставление (п. 1 ст. 11 Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ«О потребительском кредите (займе)».

А затем заявить отказ от договора оказания услуг в адрес медицинского центра.

Если же банк перечислил денежные средства по кредитному договору в адрес медцентра Вам нужно руководствоваться следующим.

К договорам об оказании медицинских услуг, заключаемых с гражданами подлежать применению нормы законодательства о защите прав потребителей.

Согласно ст. 32 Закона Вы как заказчик вправе отказаться от договора в любое время, при этом уплаченные Вам денежные средства должны быть возвращены медицинским центром за вычетом фактически понесенных им расходов на оказание услуг.

Поэтому Вам следует направить в адрес медцентра письменный отказ от договора с указанием реквизитов, на которые Вам должны быть возвращены Ваши деньги.

Отказ вручайте лично под роспись на Вашем экземпляре документа уполномоченному на прием корреспонденции сотруднику медцентра либо направляйте ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

С момента получения исполнителем Вашего отказа договор, который Вы заключили будет считаться расторгнутым. (п. 1 ст. 450.1 ГК РФ)

Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В течение семи дней (п. 2 ст. 314 ГК РФ) денежные средства должны быть перечислены на указанные Вам банковские реквизиты.

Затем, в силу ст. 11 того же ФЗ N 353-ФЗ сможете досрочно вернуть взятый Вами кредит, в зависимости от срока, который к тому моменту пройдет с даты предоставления кредита, а также условий кредитного договора, с предварительным уведомлением банка за 30 дней до возврата или без такого уведомления.

0
0
0
0

Договор на кредит я оформляла прямо в клинике, поэтому не могу сказать, перечислены ли деньги туда

А сам договор у Вас на руках есть? В нем должно быть указан срок предоставления кредита. Если нет, то Вам стоит обратиться в банк, Вам обязаны предоставить эти сведения и документы.

0
0
0
0
Юлия
Юлия
Клиент, г. Пермь

Кредит на два года

Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Административное право
Что можете посоветовать сделать в такой ситуации?
Добрый день. Помогите, пожалуйста, консультацией по следующему кейсу в продолжение этого вопроса: https://pravoved.ru/question/4707562/ Наймодатель самовольно выселила нанимателя и вынесла его вещи на улицу, забрала ключи (якобы за нарушение условий договора, нарушений не было). На суде наймодатель сообщила, что наниматель якобы сам добровольно передал ключи, вынес вещи и уехал, что является ложью. При этом в доказательство позиции нанимателя: - переписка с наймодателем, где она грозится расторгнуть договор - вызов в полицию (наряд приехал слишком поздно, вещи уже вынесли) - заявление в полицию (полиция ничего не сделала, даже ответа не было) - обращение в прокуратуру на бездействие полиции (прокуратура согласилась с доводами и направила запрос на доп проверку, но полиция все равно не ответила) - фото вынесенных вещей у подъезда - скриншоты заказов грузового такси сначала к родителям, потом в новую квартиру - наниматель оплатил весь месяц, но почему-то выселился намного раньше - нет соглашения о расторжении договора - нет акта приёма-передачи ключей Однако суд поверил голословным словам наймодателя и отказал в удовлетворении требований. Можно ли сказать, что суд не учел доводы нанимателя (истца)? Каковы шансы в апелляции? Перечисленные доказательства действительно не имеют реальной силы? Разве бремя доказательства лежит не на ответчика (наймодателе)? Что можете посоветовать сделать в такой ситуации?
, вопрос №4863975, Саркис, г. Москва
Гражданское право
Возможна ли перспектива взыскания процентов по ст
Здравствуйте. Прошу дать правовую оценку моей ситуации и перспективам спора в арбитражном суде. Я являюсь самозанятой (НПД). 10 января 2026 года между мной и ООО был заключен договор возмездного оказания услуг (маркетинговое продвижение SaaS-сервиса). Условия договора: • фиксированное вознаграждение — 50 000 руб./мес.; • оплата до 15 числа месяца, следующего за отчетным; • предусмотрен испытательный период; • при досрочном расторжении — оплата фактически оказанных и документально подтвержденных услуг пропорционально отработанному времени; • исполнитель не несет ответственности за недостижение финансовых KPI. Фактически услуги оказывались с 12.01.2026 по 13.02.2026. Выполнено: • аудит проекта; • анализ ЦА; • разработка контент-планов; • публикации; • запуск тестовой рекламной кампании (именно тест гипотез, что отражено в переписке); • настройка счетчика Метрики; • подготовка отчетов; • подбор инфлюенсеров; • рабочая таблица и переписка по блогерам. Все материалы направлялись заказчику, отчеты принимались без существенных возражений. 13 февраля заказчик уведомил о расторжении договора в испытательный период. Оплата произведена не была. После наступления срока оплаты заказчик начал заявлять: • о «неоказании услуг»; • о «некомпетентности»; • об «убытках» в размере 19 000 руб. рекламного бюджета; • обвинять меня в мошенничестве; • требовать дипломы, сертификаты и контакты других клиентов (что договором не предусмотрено); • направил проекты заявлений в прокуратуру. Досудебная претензия направлена 17 февраля 2026 г. Срок добровольного исполнения истекает 24 февраля. Заказчик: • отказался подписывать акт; • ранее в переписке писал, что «планировал заплатить частично»; • сейчас предлагает 0 рублей; • ссылается на Закон о защите прав потребителей (хотя договор заключен между ООО и самозанятой). Вопросы: 1. Правомерно ли применение Закона о защите прав потребителей к спору между ООО и самозанятым? 2. Достаточно ли для суда доказательств оказания услуг при отсутствии подписанного акта, если есть: • договор, • переписка, • отчеты, • файлы, • рекламный кабинет, • фактическое исполнение? 3. Может ли заказчик требовать дипломы и портфолио, если это не предусмотрено договором? 4. Можно ли квалифицировать его действия (отказ от оплаты при признании частичной готовности оплатить) как злоупотребление правом (ст. 10 ГК РФ)? 5. Насколько реальны его угрозы признания договора недействительным по ст. 179 ГК РФ? 6. Какие риски для меня существуют в случае подачи иска в арбитраж? 7. Возможна ли перспектива взыскания процентов по ст. 395 ГК РФ? Цель — взыскание 50 000 руб. и процентов, либо оценка разумного компромисса. Буду благодарна за объективную оценку перспектив.
, вопрос №4863915, Татьяна, г. Москва
Гражданское право
И решение впринципе только по не признанию УПД такое себе, но подрядчик действительно не выполнил весь объём, оплата была в части оплаченного аванса
Был расторгнут договор с подрядчиком, не выполнил весь объём в указанный срок, работы доделывали другие подрядчики. Подрядчик направлял упд после расторжения договора, упд не были доставлены заказчику, то есть мне, почта не доставила, но на доставленную претензию ответила. Суд первой инстанции я выиграла, но суд указал что не были представлены формы КС... Сейчас подрядчик подал аппеляцию...отсюда вопрос..реально ли в аппеляции что-то внятное донести судье...я же понимаю, что упд впринципе являются заменой кс... и решение впринципе только по не признанию УПД такое себе, но подрядчик действительно не выполнил весь объём, оплата была в части оплаченного аванса.
, вопрос №4863807, Евгения, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
А при незаключении трудового договора в установленный сро трудоустройства с даты истечения установленного
Я учусь в университете, должен после университета пойти работать в компанию (по договору они за меня оплачивают. Целевое обучение). В университете мне говорят, что за меня платит государство. В договоре с этой компанией написано, что они обязаны выплачивать стипендию ежемесячно, но не выплачивают. После обновления паспорта я отправил им новые данные, но ответа на письмо не получил. Могу я, в принципе, не идти к ним работать 3 года, если по факту за меня они не платят, стипендию также не оплачивают. Договор: Предмет настоящего договора Гражданин обязуется освоить образовательную программу высшего образования (далее - образовательная программа) в соответствии характеристиками освоения Гражданином образовательной программы, определенными разделом настоящего договора (далее - характеристики обучения), и осуществить трудовую деятельность в соответствии с полученной квалификацией на условиях настоящего договора. Гражданин вправе поступать на целевое обучение в пределах установленной квоты приема на целевое обучение в соответствии с характеристиками обучения. Заказчик в период освоения Гражданином образовательной программы обязуется предоставить Гражданину меры поддержки и обеспечить трудоустройство Гражданина в соответствии с квалификацией, полученой в результате осторольно прогромы, на условиях настоящего договора. 11. Характеристики обучения Гражданина Гражданин поступает на целевое обучение в пределах установленой квоты приема на целевое обучение по образовательной программе в соответствии со следующими характеристиками обучения: - наличие государственной аккредитации образовательной программы - обязательно; - код и наименование специальности: … - форма обучения: очно - наименование организации, осуществляющей образовательную деятельность: Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования «…» и осваивает образовательную программу в соответствии с характеристиками обучения. Место осущелеразанорувой деятельности в соответствии с квалификацией, полученной в результате освоения Образовательной программы, срок трудоустройства и осуществления трудовой деятельности 1. Место осуществления Гражданином трудовой деятельности в соответствии с квалификацией, полученной в результате освоения образовательной программы, устанавливается в организации являющейся Заказчиком по настоящему договору. 2. Адрес осуществления трудовой деятельности: ... 3. Условия оплаты труда в период осуществления трудовой деятельности: - размер заработной платы за выполнение трудовых обязанностей и порядок ее выплаты устанавливаются трудовым договором, в соответствии с коллективным договором, штатным расписанием организации на дату заключения трудового договора, и не менее минимального размера оплаты труда (МРОТ). 4. Гражданин и организация, в которую будет трудоустроен Гражданин, заключат трудовой договор о трудовой деятельности Гражданина на условиях, установленных настоящим разделом, в срок не более 2 (двух) месяцев после даты отчисления Гражданина из организации, осуществляющей образовательную деятельность, в связи с получением образования (завершением обучения). 5. Срок осуществления Гражданином трудовой деятельности в организации, на условиях, установленных настоящим разделом (далее - установленный срок трудовой деятельности), составляет 3 (три) года. Указанный срок длится с даты заключения трудового договора. а при незаключении трудового договора в установленный сро трудоустройства с даты истечения установленного срока трудоустройства (с учетом приостановления исполнени,» обязательств сторон в случаях, установленных законодательством Российской Федерации). Права и обязанности Заказчика 1. Заказчик обязан: а) предоставить Гражданину в период освоения образовательной программы следующие меры поддержки: - материальное стимулирование (стипендию) в соответствии с Положением об именных и целевых стипендиях, финансируемых «..» (далее Положение). Настоящим Гражданин подтверждает, что ознакомлен с Положением. б) осуществить трудоустройство Гражданина на условиях, установленных разделом II настоящего договора; в) обеспечить условия для трудовой деятельности Гражданина на условиях, установленных разделом III настоящего договора, с даты трудоустройства до истечения установленного срока трудовой деятельности (с учетом приостановления исполнения обязательств сторон в случаях, установленных законодательством Российской Федерации); г) уведомить в письменной форме Гражданина об изменении своих наименования, места нахождения, банковских реквизитов или иных сведений, имеющих значение для исполнения настоящего договора, в течение 10 календарных дней после соответствующих изменений; д) осуществлять обработку и обеспечивать защиту персональных данных Гражданина в соответствии с законодательством Российской Федерации. 2. Заказчик вправе: а) согласовать Гражданину тему выпуской квалификационой работы; б) направлять в образовательную организацию … предложения по организации прохождения практики Гражданином; в) направлять в образовательную организацию … запросы о предоставлении сведений о результатах освоения Гражданином образовательной программы; г) отказать Гражданину в предоставлении мер материального стимулирования (стипендии) в случае ненадлежащего исполнения им обязательств по настоящему договору, установленных подпунктом «г» пункта 1 раздела V настоящего договора, а также при отсутствии отметок по всем предметам учебного плана образовательной программы не ниже «хорошо» или «удовлетворительно» (по четырех бальной системе оценки), с тем, чтобы средний бал составлял не ниже 3,5, или «зачтено» - по двух балльной системе оценки. V. Права и обязанности Гражданина 1. Гражданин обязан: а) освоить образовательную программу в соответствии с характеристиками обучения, установленными разделом ІІ настоящего договора; б) заключить трудовой договор на условиях, установленных разделом настоящего договора; в) осуществить трудовую деятельность на условиях, установленных разделом II настоящего договора; г) уведомить в письменной форме Заказчика об изменении фамилии, имени, отчества (при наличии), паспортных данных, банковских реквизитов, адреса регистрации по месту жительства, характеристик обучения (раздел II) без согласования с Заказчиком, иных сведений, в течение 10 календарных дней после соответствующих изменений. д) предоставлять по требованию Заказчика информацию о результатах прохождения промежуточных аттестаций в соответствии с учебным планом и выполнении обязанностей, предусмотренных уставом и правилами внутреннего трудового распорядка обучающихся; е) соблюдать нормативные акты организации, в которой организовано прохождение практики в соответствии с учебным планом; ж) гражданин принимает к сведенью, что заказчик имеет в своем распоряжении касающиеся его персональные данные, и дает согласие на обработку персональных данных: Я, с целью исполнения определенных сторонами условий договора о целевом обучении по образовательной программе высшего образования, даю согласие организации на обработку в документальной и электронной форме нижеследующих персональных данных: Фамилия, имя, отчество; дата рождения; место рождения; пол; гражданство; образование; паспортные данные; адрес места жительства; дата регистрации по месту жительства; номер телефона; идентификационный 2. Гражданин вправе: а) получать от Заказчика меры поддержки, предусмотренные подпунктом «а» пункта 1 раздела IV настоящего договора; б) осуществить перевод для обучения по образовательной программе в другую организацию, осуществляющую образовательную деятельность, или внутри образовательной организации …, если характеристики обучения после перевода соответствуют разделу настоящего договора; в) по согласованию с Заказчиком осуществить перевод для обучения по образовательной программе в другую организацию, осуществляющую образовательную деятельность или внутри образовательной организации …, с изменением характеристик обучения, указанных в разделе II настоящего договора, с внесением соответствующих изменений в настоящий договор. VI. Права и обязанности образовательной организации .. 1. Образовательная организация … обязана: а) допустить Гражданина к участию в приеме в пределах квоты приема на целевое обучение; б) принять на целевое место Гражданина, при условии прохождения конкурса, проводимого в пределах установленной квоты приема на целевое обучение в соответствии с характеристиками обучения; II настоящего договора; г) учитывать предложения Заказчика при организации прохождения Гражданином практики; д) представлять по запросу Заказчика сведения о результатах освоения Гражданином образовательной программы; е) информировать в письменной форме Заказчика на стадии оформления заявления студента или проекта приказа деканата/университета о любом движении студента: перевод, отчисление, призыв на военную службу, уход в административный отпуск, смена характеристик обучения, смена группы обучения, а также об иных обстоятельствах, имеющих значение для исполнения настоящего договора; ж) в случае возникновения оснований, предусматривающих изменение настоящего договора, приостановление исполнения обязательств сторон, расторжение, освобождение сторон от исполнения обязательств и от ответственности за их неисполнение, уведомить Заказчика в письменной форме не позднее одного месяца с даты их установления. 2. Образовательная организация .. вправе: а) согласовывать с Заказчиком вопросы организации прохождения Гражданином практики; б) учитывать предложения Заказчика по формированию образовательных программ высшего образования, реализуемых образовательной организацией .. обязана, с учетом дополнительных требований к уровню и качеству подготовки граждан, заключивших договор о целевом обучении, и (или) по внесению изменений в указанные образовательные программы. VII. Ответственность сторон 1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе в соответствии с частью 6 статьи 71.1 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации». 2. Заказчик в случае неисполнения обязательств по трудоустройству Гражданина выплачивает Гражданину компенсацию в сумме, равной 3-кратной величине среднемесячной начисленной заработной платы в .. области, в срок не более 3 (трех) месяцев с даты его обращения для трудоустройства и в порядке, предусмотренном разделом IV Положения о целевом обучении по образовательным программам среднего профессионального и высшего образования, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 13 октября 2020 г. Nº 1681 «О целевом обучении по образовательным программам среднего профессионального и высшего Гражданин в случае неисполнения обязательств по освоению образовательной программы и (или) по ) осуществлению трудовой деятельности в течение не менее 3 (трех) лет в соответствии с полученной квалификацией возмещает Заказчику расходы, связанные с предоставлением мер поддержки Гражданину, в течение 3 (трех) месяцев и в порядке, предусмотренном разделом V Положения о целевом обучении по образовательным программам среднего профессионального и высшего образования, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 13 октября 2020 г. Nº 1681 «О целевом обучении по образовательным программам среднего профессионального и высшего образования». 4. Стороны освобождаются от исполнения обязательств по настоящему договору и от ответственности за их неисполнение при наличии оснований, установленных законодательством Российской Федерации. VIII. Заключительные положения 1. Настоящий договор составлен в 3 (трех) экземплярах, имеющих одинаковую силу, по одному экземпляру для каждой из сторон. 2. Настоящий договор вступает в силу с " " 2022 г. и действует до истечения установленного срока трудовой деятельности. 3. В случае не поступления Гражданина на целевое обучение в пределах квоты приема на целевое обучение в течение 2 (двух) месяцев после заключения настоящего договора, настоящий договор расторгается. л. несение зениящийор офортся дополнительни соглашениями к нему. 5. Настоящий договор не может быть расторгнут по соглашению сторон.
, вопрос №4863201, Александр, г. Омск
Семейное право
Какие действия я могу предпринять?
Сдаю квартиру,в Спб, сама живу за границей. У меня есть доверенное лицо, которая занимается вместо меня, по доверенности. Ситуация с жильцами, задерживают арендную плату регулярно., испортили мебель, сантехнику угрожают, что не съедут. Уведомили их в письменном виде о расторжении договора и дали срок до середины мая с условием своевременной оплаты аренды. Может ли мое доверенное лицо выселить их принудительно, если они не заплатят во время аренду? Может ли мое доверенное лицо сменить замки и не пускать их в квартиру? Договор был заключен на 11 мес. Главный арендатор уже месяц не проживает, он задержан полицией и не имеет связи. Живет его жена и дочь совершеннолетняя. На данный момент арендная плата за февраль месяц не уплачена, они не могут жить в счет залога, по договорным условиям. Какие действия я могу предпринять?
, вопрос №4862819, Светлана, г. Москва
Дата обновления страницы 22.08.2020