Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Так и вышло.Заказывали ребенку телефон, пришла батарея.Деньги не вернули
Здравствуйте.Проблема в том, что сделали заказ на сайте,пришла посылка,для начала ее попросили оплатить ,а потом уже осмотреть.
Но деньги возвратить они не смогут ,если что то не так.
Так и вышло.Заказывали ребенку телефон ,пришла батарея.Деньги не вернули.
Возможно вернуть сумму назад?
Имеются данные кому отправлялись деньги.ИНН ,БИК получателя, Ф.И.О.
Номера телефона нам не предоставили,его небыло.Есть сам сайт .
, Татьяна, г. Москва
Олег Васев
рейтинг 7.1
Здравствуйте.
Возможно вернуть сумму назад?Татьяна
можете отказаться от такого товара в силу ст. 26.1 ФЗ «О ЗПП»
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Максимум, что придется тогда возмещать — расходы на доставку обратно и всё.
Имеются данные кому отправлялись деньгиТатьяна
туда и пишите уведомление об отказе от товара. Если в течение 10 дней деньги не вернут - тогда иск в суд.