Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Могу я его обменять на аналогичный товар только с сохранной упаковкой?
Здравствуйте! В магазине приобрела вибромассажер, но когда пришла домой увидела, что упаковка вскрыта. Могу я его обменять на аналогичный товар только с сохранной упаковкой?
, Татьяна, г. Москва
Артур Салахиев
Здравствуйте.
По общему правилу (статья 475 Гражданского кодекса)
В случаях, когда подлежащий затариванию и (или) упаковке товар передается покупателю без тары и (или) упаковки либо в ненадлежащей таре и (или) упаковке, покупатель вправе потребовать от продавца затарить и (или) упаковать товар либо заменить ненадлежащую тару и (или) упаковку, если иное не вытекает из договора, существа обязательства или характера товара.
В случаях, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, покупатель вправе вместо предъявления продавцу требований, указанных в этом пункте, предъявить к нему требования, вытекающие из передачи товара ненадлежащего качества
То есть да, Вы вправе требовать как замены тары, так и замены товара в случае если наличествуют значительные недостатки.
Удачи.