Здравствуйте, должна ли я выплатить расходы по доставке и погрузке, лесли решила обменять товар, хотя ещё доставки не было

Здравствуйте, в данном случае имеет значение физическим или юридическим лицом вы являетесь. В первом случае обмен регламентирован Законом «О защите прав потребителей», во втором случае необходимо руководствоваться условиями вашего договора, кроме того, нужно понимать, чем вызвано желание произвести обмен. Если необходима дополнительная консультация, пишите в мой личный чат, стоимость по договоренности.