Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Здравствуйте, у меня телефон немного глючит, хотелось бы поменять его на новый, это возможно сделать?
Здравствуйте,у меня телефон немного глючит, хотелось бы поменять его на новый, это возможно сделать?
, гриша, г. Уфа
Екатерина Кондратьева
Добрый день,
Телефон — это технически сложный товар.
Замена телефона ненадлежащего качества на телефон надлежащего качества той же самой модели или аналогичной модели возможна, если прошло не более 15 дней с момента передачи Вам в.у. телефона (с недостатками).
Замена телефона может быть осуществлена в течение 7 дней, если требуется дополнительная проверка качества, — 20 дней со дня предъявления претензии. Разумеется, если недостатки возникли по вине продавца, т.е. не по Вашей.
Основание:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020)
«О защите прав потребителей» (ст. 18, 21).
С уважением,