Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я вернуть деньги за товар?
Здравствуйте, купила вчера вечером гречку в магазине, на витрине она стоит 60 рублей, а чек пробили 127 рублей, увидела разницу только сейчас утром. Могу ли я вернуть деньги за товар?
Здравствуйте!
Цена товара с его наименованием и другими существенными характеристиками является публичной офертой, т.е. если в цене стоимость товара стоит 60 рублей, то и продать должны по этой цене. Такое поведение магазина является обманом потребителя.
Но сотрудники магазина, чтобы избежать наказания и при этом обмануть потребителей, идут на ряд ухищрений:
1. цена товара стоит за один вес, а товар стоит с другим весом по другой цене.
2. на цене товара указан товар другого производителя, а товар производителя подороже
и другие.
Внимательно изучите чек и сравните с товаром, в том числе проверьте стоит ли этот ценник до сих пор в магазине. Если, да, то требуйте возврат разницы или верните товар и требуйте деньги