Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Я могу потребовать возврат средств?
Здравствуйте. Купила 7 свечей в онлайн-магазине на сумму около 5500руб. Они прокопиили комнату, оказались некачественными, потолок мебель и стены почернели. Я могу потребовать возврат средств?
, Анна, г. Москва
Дмитрий Ефимцов
Доброго дня! Конечно Вы можете отказаться от товара не надлежащего качества в соответствии с Законом о защите прав потребителей (ст. 18). Для этого необходимо обратиться к продавцу с письменной(с уведомлением о вручении, описью вложения) претензией о расторжении договора и возврате денежных средств.
Для получения более подробной консультации или составления заявлений, претензий, жалоб, исковых заявлений и т.п. можете обратиться ко мне в чат. Надеюсь вам помог мой ответ!
С уважением, Дмитрий Николаевич.
Тогда необходима претензия по причинению ущерба имуществу.