Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Двигатель на фото был действительно в хорошем состоянии, без следов окисления, без масляных подтеков
Здравствуйте!
Возникла следующая проблема:
На сайте Drom (сайт по продаже запчастей) было найдено объявление о продаже контрактного двигателя из Японии. Объявление содержало фотографии этого двигателя, описание его состояния как "отличное", был указан пробег. Двигатель на фото был действительно в хорошем состоянии, без следов окисления, без масляных подтеков
Продавцу в переписке был задан ряд вопросов, касающихся применимости, комплектности этого двигателя и наличия документов, необходимых для регистрации в ГИБДД. Полученная информация меня удовлетворила.
Я произвел оплату переводом на карту Сбербанка, указанную продавцом. Двигатель мне выслали.
После получения в транспортной компании, я привез двигатель в автосервис для установки, где он был распакован и осмотрен. Был составлен акт осмотра и приемки.
В результате осмотра было выявлено:
- совершенно очевидно прислан не тот двигатель, о котором шла речь в объявлении, с многочисленными очагами коррозии, следами смыва масляных подтеков и т.д. (модель двигателя при этом соответствует)
- в свечных колодцах наличие большого количества моторного масла, вероятно по причине задубевших прокладок клапанных крышек, что свидетельствует о довольно серъезном пробеге данного мотора, существенно бОльшем, чем было заявлено продавцом в объявлении.
Проведено эндоскопическое (с помощью минивидеокамеры) исследование цилиндров двигателя. Результат: задиры, ржавчина, большое количество нагара на поршнях, результат "масложора". В общем, присланный двигатель "убитый", полностью не совпадающий с описанием и изображением того, что было в объявлении о продаже.
Кроме этого, в копии таможенной декларации присланной с мотором, неверно указана модель двигателя, (EJ20, вместо EJ25, т.е. занижен рабочий объем), что в последствии может привести к проблемам с регистрацией в ГИБДД.
Таким образом, считаю что установка данного двигателя на автомобиль может привести в дальнейшем к техническим и юридическим проблемам.
На мои претензии и предложения произвести возврат, продавец пытается убедить меня в том, что прислал мне хороший, рабочий двигатель, именно тот, что я просил, а возврат возможен только в случае технической неисправности. Переписка сохранена.
Кроме этого, то объявление на сайте Drom, по которому я покупал двигатель, по сей день актуально, ежедневно обновляется, т.е. введение потенциальных покупателей в заблуждение продолжается.
Подскажите пожалуйста, что в данной ситуации можно предпринять и какие у этого дела могут быть перспективы.
Продавец от имени которого составлен ДКП- юр.лицо.
Добрый день Андрей.
Согласно п.1. ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей»
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Подавайте иск в суд и требуйте возврата двигателя. Приложите к иску имеющуюся переписку и имеющееся исследование. Сложность заключается в том, чтоб доказать, что вам прислали именно этот двигатель и что вы не подменили его. Скорее всего ответчик будет отстаивать свою позицию о том, что прислал вам. Сотрудники которые распаковывали и видели присланный товар должны выступить в качестве свидетелей.
Добрый день, Андрей!
Ваши действия зависят от того какой договор в сущности был заключен между Вами и автором объявления.
Купли-продажи или агентирования.
Вы указываете, что
На сайте Drom (сайт по продаже запчастей) было найдено объявление о продаже контрактного двигателя из Японии.Андрей
Это больше похоже на то, что Вам в Японии нашли двигатель, оплатили его за Ваш счет и Вам же привезли.
Тогда это больше похоже на агентирование.
По агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала (п. 1 ст. 1005 ГК РФ).
По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала (абз. 3 п. 1 ст. 1005 ГК РФ).
Вы можете взыскать понесенные убытки, в судебном порядке. Если докажете, что агент не выполнил условия договора.
Как установлено в пунктах 1 и 2 статьи 393 Гражданского кодекса Российской Федерации должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства. Убытки определяются в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 15 настоящего кодекса.
Ситуацию нужно смотреть более детально. Изучать документы и переписку.
Если у Вас остались дополнительные вопросы — Вы можете задать их ко мне в чат.
Удачи!
Договора агентирования не было. Изначально речь шла о двигателе, находящемся на складе продавца. И согласно таможенной декларации двигатель ввезен в Россию 14.07.2020 г., а покупка состоялась 11.08.2020.
Добрый день.
Я произвел оплату переводом на карту Сбербанка, указанную продавцом. Двигатель мне выслали.Андрей
Перевод средств осуществлялся именно физическому лицу? Оно же подписывало от имени продавца договор купли-продажи двигателя?
В том случае если у Вас сохранена информация о состоянии двигателя до его продажи, то с учетом выявленных расхождений в его состоянии Вы можете заявить продавцу требования основанные на ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» ссылаясь на то что Вам при продаже довели недостоверную информацию о реализуемом товаре, что повлияло на Ваш неправильный выбор при его покупки.
По смыслу названной нормы
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг)
На мои претензии и предложения произвести возврат, продавец пытается убедить меня в том, что прислал мне хороший, рабочий двигатель, именно тот, что я просил, а возврат возможен только в случае технической неисправности. Переписка сохранена.Андрей
Данные оговорки продавца особой роли не играют, поскольку в силу ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей»
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
С учетом того что как понимаю продавец на регулярной основе занимается реализацией двигателей то применение закона РФ «О защите прав потребителей» вполне допустимо и именно в силу приведенных норм Вы вправе требовать расторжения договора с последующим возвратом оплаченной суммы.
Указанные Вами статьи закона в полной мере относятся к товарам бывшим в употреблении, в частности, к технически сложным, таким как двигатель?
Данные нормы относятся к любым категориям товара, не имеет значения были ли они в употреблении или нет.
Более того, поскольку речь идет о товаре бывшем в употреблении, то в силу постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55
129. Информация о бывших в употреблении товарах помимо сведений, указанных в пункте 11 настоящих Правил, должна содержать сведения о состоянии товара, имеющихся в нем недостатках,
технических характеристиках (для технически сложных товаров), назначении товара и возможности использования его по назначению или для иных целей.
Сведения, характеризующие состояние бывшего в употреблении товара, в том числе его недостатки, указываются на товарном ярлыке.
131. Бывшие в употреблении товары должны пройти предпродажную подготовку, которая включает в себя осмотр товаров, рассортировку их по видам и степени утраты потребительских свойств, проверку качества (по внешним признакам), работоспособности товара, комплектности, а также наличия необходимой документации.
Соответственно не представление указанной информации также дает право на отказ от договора и возврат оплаченной суммы.
возврата денег. Опечатка.