Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Имеет ли права просить всю сумму?
Клиентка просит полный возврат средств за окраску волос.Говорит цвет не достаточно светлый.Имеет ли права просить всю сумму?
, Евгения, г. Тюмень
Анатолий Распопов
Добрый день, Евгения.
В силу ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» при обнаружении недостатков выполненной работы потребитель вправе отказаться от договора оказания услуг и потребовать возврата денежных средств в полном объёме.
В вашем случае требования клиентки правомерны если речь идёт о некачественном оказании услуг.