Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Хотелось бы уточнить можно но бы было сделать это без заключения?
Купил в днс телефон, не прошло и двух недель, с момента покупки в один прекрасный день, он выключился, и не включался . Пошел в магазин возвращать, мне сказали что сначала нужно показать в сервисный центр, для точного заключения дефекта ,только после того они смогут обменять, либо произвести возврат денег . Хотелось бы уточнить можно но бы было сделать это без заключения ?
, Виктор, г. Хабаровск
Анатолий Распопов
Добрый день, Виктор.
В данной ситуации продавец руководствовался п.5 ст. 18 Закона Рф «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.