Если работаю в контактном центре и клиент позволяет себе оскорблять лично меня, могу ли я привлечь его к отвественности?

Произошло дтп. Мой авто стоял во дворе, ночью с 16 на 17 сентября в него въехал другое тс и скрылся. Всему этому действию был свидетель, который сделал фото аварии и номер тс виновного. Утром 17 сентября, я соответственно обнаружила повреждения двух дверей своего авто. Вызвала гаи, все оформили и вот по происшествии месяца съездила в гибдд на общение со старшим инспектором, который сообщил, что виновное тс объявили в розыск и по гос. номеру установлен владелец тс,которому отправили уведомление для вызова на беседу по случившемуся. При беседе я узнала имя и адрес собственника тс и в последствии путем нехитрых манипуляций в интернете узнала, что человек на которого оформлено авто является ип,который сдает авто в аренду, есть номер телефона, адрес офиса и т.д. Собственно какие вопросы возникают, если собственник виновного авто в дтп не явится в гибдд к инспектору, то какие дальше действия должны быть со стороны органов власти, чтобы и я смогла обратиться за страховой выплатой, должен ли он передать дело тогда на лишение прав, какие сроки явки по уведомлению? И при наличии у меня всех данных о собственнике виновного в дтп авто, могу ли я лично с ним связаться, или допустим если я увижу виновное в дтп авто, то могу вызвать гаи и тогда его увезут на штрафстоянку, или если я возьму это авто в аренду и сама подъеду к патрулю и они увидят, что авто в розыске?

ДТП, во дворе микрорайона, мой автомобтль припаркован, виновник по неосторожность притирает бампер моему автомобилю. Устно признает вину и соглашается оплатить ремонт (несущественный, переклеить порванную защитную пленку переднего бампера), далее посредством месенджера ватсап подтверждает свое желание оплатить ремонт но ввиду занятости просит перенести оплату на следующий день, хочет приехать в сервис и убедится что стоимость как оговорено ранее. На следующий день снова ссылается на занятость а после перестает выходить на связь. Могу ли я привлечь к ответственности виновника в такой ситуации и каковы шансы, авто я отремонтировал сам, есть чек, есть фото авто виновника, копия паспорта, а так же свидетель который во время дтп был в моей машине

Пришла электронная повестка на военные сборы (письмом ничего не пришло), в повестке написано "для прохождений мероприятий по проведению военных сборов". Сейчас у меня несколько собеседований на работу в айти компании и я не хочу идти на военные сборы и терять шанс устроиться на работу, могу ли я проигнорировать повестку?