Просрочка по кредитам
Добрый вечер. Помогите пожалуйста советом, как написать обращение к управляющему сбербанка о снижении процентных ставок по просроченным кредитам. Ситуация такова, что на момент взятия кредитов совокупный доход позволял платить, на данный момент уже 3 года я в разводе, имеется 2 несовершеннолетних детей, проживают со мной, заработная плата не уменьшалась, но бывший муж кроме алиментов больше не помогает. Платёж по кредитам каждый месяц по 25000 с зарплатой в 30000 никак не получается выплачивать, т. к. есть ещё платежи по комунальным услугам и кормить детей как-то надо. Делала запрос на реструктуризацию и рефенансирование, банк отказал. Как быть не знаю, просто тупик какой-то. Может быть можно отправить письменное обращение с просьбой снизить проценты (на данный момент под 19,9 %). Подскажите пожалуйста что мне делать?
коллекторам видимо продадут я полагаю.