Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги?
приобрела онлайн курс у одной женщины. Оплатила, отказалась. Мне закрыли доступ к видеоурокам. Отказались вернуть деньги. Переиграли так, что я якобы приобрела 1 блок из этого курса (из 9).( Т. е мне пришло сообщение на почту). Это ип было зарегистрировано в конце августа. Т. е, они открывают ип, продают свои курсы, а потом закрывают. Т. е время у меня ограничено. В договоре указано, что ответственность несёт только ученик, а не учитель. Правомерно ли это? И если они закроют свое ип, то уже будет невозможно им отправить претензию? обязательно ли отправлять претензию? Так же в договоре указано, что в случае отказа денежные средства возвращаются. На сервисе же написано, что не возращаются. Как быть в такой ситуации?
Добрый день!
Предлагаю сначала подать в полицию заявление о преступлении — мошенничестве.
Если возбудят дело — хорошо, если нет — тоже неплохо. Собранный полицией материал будет хорошим подспорьем при обращении в суд с гражданским иском.
Страница с лэндингом должна была сохраниться в таких сервисах, как гугл кэш или Webarchive.org. Стоит позаботиться о из фиксации.
Затем можете заявить гражданский иск о возврате суммы неосновательного обогащения, так как деньги получены на счет без какого-либо основания.
Пусть ответчик обосновывает, что между Вами был договор. А вот когда он это докажет, можете изменить основание иска и потребовать возврата денег за не предоставленную часть курса.
