8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
289 ₽
Вопрос решен

Куда писать из-за шума вытяжки открывшейся кафешки? (кроме роспотребнадзора)

Ситуация такая: открылась возле дома шаурмячная у неё гудит вытяжка. Я замерял возле вытяжки - больше 70 дб.

Направил заявление в Роспотребнадзор, вот через месяц они ответили, что замерять будут не возле вытяжки, а у меня дома. Но у меня дома такого шума не наберется, звонил в роспотреб, они сами там не могли назвать сколько должно быть дб дома, сказали кажется больше 45. И это я ещё не спросил с закрытыми окнами или с открытыми.

В общем, куда надо писать, чтобы проверяли по шуму возле вытяжки?

Может в суд или куда?

, Александр, г. Москва

Здравствуйте Александр.

открылась возле дома шаурмячная у неё гудит вытяжка. Я замерял возле вытяжки — больше 70 дб.

Направил заявление в Роспотребнадзор, вот через месяц они ответили, что замерять будут не возле вытяжки, а у меня дома.

Необходимо требовать чтобы в этом заведении общепита произвели замер шума, т.е. в нем непосредственно. Так как если шум превышает предельно допустимые нормы,  при чем даже вне заведения, соответственно вполне себе допускаю его превышение и внутри заведения,  а именно из этого и может быть определено то, нарушены установленные требования или нет.

Здесь руководствуются положениями СП 51.13330.2011 Защита от шума. Актуализированная редакция СНиП 23-03-2003:

Таблица 1 — Предельно допустимые и допустимые уровни звукового давления, уровни звука, эквивалентные и максимальные уровни звука проникающего шума в помещениях жилых и общественных зданий и шума на территории жилой застройки

http://docs.cntd.ru/document/1...

0
0
0
0

В общем, куда надо писать, чтобы проверяли по шуму возле вытяжки?

Может в суд или куда?

Это полномочия всё же Роспотребнадзора в первую очередь.

Вот например разъяснения даны по официальной ссылке этих органов:http://78.rospotrebnadzor.ru/g...

Но Вы также можете подать заявление в прокуратуру. которая также проведет необходимую проверку.

0
0
0
0
Александр
Александр
Клиент, г. Москва
Какие есть юридические основания, чтобы требовать?

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
", а та отрицает, что у нас в квартире есть хоть какой-то шум До этого он так же звонил нам, хотя нас не было дома
зыка и тд), в допустимое для шума и вне этого времени. При этом, мы соблюдаем закон о тишине в позднее и раннее время, можем смотреть телевизор не громко, ходить по квартире, разговаривать, убираться и жить интимной жизнью без громких раздражающих звуков. В данный момент сосед позвонил и сказал, что в квартире весь день шум и его это достало. Обещал прийти утром и разобраться с нами. При этом, сегодня, в день жалоб, мы находимся на работе, на сутках в больницах и физически мы шуметь не можем. При разговоре с ним о том, чем мы им мешаем конкретно сегодня, он ответить не может. При этом они постоянно достают соседку сбоку от нас вопросами "а слышали ли вы в ча, два, три, четыре ночи, что были звуки?", а та отрицает, что у нас в квартире есть хоть какой-то шум До этого он так же звонил нам, хотя нас не было дома, либо дома был кто-то один, а второй на работе, при этом, первый занимался обычными домашними делами. Когда ему "казалось", что мы шумим, то он приходит и по нескольку раз очень громко и сильно стучит нам в дверь Один раз мы приехали со дня рождения в 5 часов утра, переоделись и легли спать. Он в 7 утра пришёл и стучал нам в двери, аргументируя это тем, что в 3 часа ночи слышал охи, ахи и вздохи из нашей квартиры
, вопрос №4969814, София, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте я работал на предприятии менее 2хлет назад у меня по соут было указано только шум но рядом со
здравствуйте я работал на предприятии менее 2хлет назад у меня по соут было указано только шум но рядом со мной менее 5 метров находился свинцовый пресс который был не чем не огорожен ,у меня в крови обнаружили свинец когда я ещё работал но работодатель ответил то что свинцовый горячий пресс безопасен.подскажите пожалуйста куда я могу обратиться и на что я могу рассчитывать
, вопрос №4968780, Евгений, г. Хабаровск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как решить эту проблему, с учетом, что шумов никаких нет
Здравствуйте. Соседка снизу не дает жить спокойно. Постоянно предъявляет претензии, что из нашей квартиры ночью она слышит скрип стула, шум стирающей машинки, вентилятора, что мы бросаем гири. Каждую ночь она стучит по батареям, по стене, стучит нам в дверь, наши ответы, что ночью мы спим и не стираем ее не удовлетворяют. Постоянно пишет сообщения, звонит,останавливает у подъезда, догоняет на лестнице, и начинает скандалить.Ходила в деканат моего вуза, жаловаться на меня, смотрела мою успеваемость, взяла мой номер и номер моей матери, хотя она не является моим преподавателем (преподает в вузе, но не в моей группе), декан вызывал меня на разговор и передавал ее обвинения. Угрожает знакомым участковым. Я являюсь собственником квартиры. Как решить эту проблему, с учетом, что шумов никаких нет
, вопрос №4968732, татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как мне отсудить что магазин открылся на мои деньги?
Здравствуйте Я участник СВО получил ранение. На выплаты по ранению жена открыла бизнес ИП магазин. При разводе это как то делиться или нет. Жена все это время до ИП была без работная. Как мне отсудить что магазин открылся на мои деньги?
, вопрос №4966342, Антон, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли я писать исковое с требованием вернуть деньги
Я приобрела на маркетплейсе телефон (продавец ИП). Перед выбором товара я ознакомился с описанием товара и его характеристиками, с отзывами, видео и фотографиями покупателей. В карточке товара было указано время работы батареи в режиме ожидания 26 часов, в режиме активного потребления 9 часов. В комплекте с телефоном прилагалось зарядное устройство. 23 апреля 2026 года я пришла в пункт выдачи забрать телефон. В пункте выдачи под камерой товар был распакован, зрительно осмотрен на наличие дефектов и сколов. Товар меня устроил визуально, и я забрала товар. В процессе эксплуатации в первый же день я увидела, что телефон быстро разряжается, заявленные характеристики не действительны. В режиме ожидания телефон может разрядится за 9-10 часов; при активном пользовании только мессенджерами, без просмотра видео и прослушивания аудиофайлов, даже за 5 часов. Даже в полном бездействии ночью телефон плохо держит заряд. Практически все приложения, работающие в фоне, отключены, отключена геопозиция. 25 апреля 2026 года я написал в чат с продавцом о возможности возврата товара. Там мне ответили только через 2 дня, потребовав скриншот экрана с датой получения телефона. 29 апреля 2026 года зарядное устройство телефона перестало работать, о чем я тоже сообщил продавцу. Мне было рекомендовано обратиться в службу поддержки ВКонтакте. Далее я продолжал общение со службой поддержки в социальной сети ВКонтакте. 28 апреля 2026 года в маркет-плейсе я создал заявку на возврат, о чем сообщил в чате службы поддержки ВКонтакте. Причиной возврата назвал то, что телефон не держит заряд, время работы батареи не соответствует данным, предоставленным в карточке товара . Позже также сообщил, что зарядное устройство не работает. Фото коробки из -под телефона с пленкой, на которой указано «Заводская упаковка» , общее фото телефона были приложены к заявке. Куар- код , указанный на упаковочной коробке, в которую был упакован телефон в заводской упаковке , я не сохранил, о чем тоже сообщал Вам в чате с продавцом. Однако, отсутствие куар -кода по правилам маркет-плейса не является причиной отказа в принятии заявки н возврат. 3 мая заявка была отклонена. Я оспорил отказ, на оспаривание мне тоже пришел отрицательный ответ, с указанием причин «нужно чуть больше информации», предлагалось создать новую заявку с такой же причиной возврата, подробно описать проблему и добавить фото, на которых хорошо видно: сам товар целиком, брак, бирку или этикетку, упаковку со штрихкодом Wildberries, если она осталась, т.е. все то, что было сделано в первоначальной заявке . В чате службы поддержки ВКонтакте, несмотря на высланные фото, куары, скриншоты и описание проблем никакого решения не было озвучено, предлагалось лишь уменьшить яркость экрана, не пользоваться энергоемкими приложениями. Кроме того там заявили, что возвратами не занимаются, на вопрос о предоставлении информации об адресе ИП для написания претензии и последующего искового заявления заявили, что таких данных у них нет. Вопрос с неработающей зарядкой также никак не был решен. В последствии также стали обнаруживаться проблемы с качеством динамиков, собеседники меня плохо слышат. Иногда не срабатывает нажатие на сенсорный экран. Я попросила в чате вернуть мне деньги за некачественный товар. Сказала, что в противном случае, я вынуждена буду подать исковое заявление в суд с требованием вернуть деньги за некачественный товар. Затем после очередных ни к чему не приведших переписываний опять подала заявку на возврат, ее опять отклонили. Написала жалобу в Роспотребнадзор, пришел ответ, что они не регулируют имущественные споры, рекомендовали обратьися по адресу электронной почты, указанной в выписке об ИП (того, кто проадет телефоны ) с налоговой . написала туда досудебную претензию с требованием вернуть деньги, ответа не последовало. но в чате "поддержки" предложили отправить им телефон на экспертизу с желанием если телефон не качественный прислать мне замену после экспертизы. мне не нужен их отремонтированный телефон. я хочу вернуть деньги. что делать теперь уже даже не знаю. деньги возвращать они мне не намерены. могу ли я писать исковое с требованием вернуть деньги.
, вопрос №4964598, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 25.09.2020