8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
389 ₽
Вопрос решен

За 1месяц было внесено более 4, 5 тысяч голдовых слитков (14 р за слиток) которые и по сегодняшний день находятся на аккаунте

Добрый день. Ситуация такая. Играю в Бесплатную онлайн игру, где я могу внести деньги для приобретения игровых ценностей. За 1месяц было внесено более 4,5 тысяч голдовых слитков (14 р за слиток) которые и по сегодняшний день находятся на аккаунте. 24.09.2020 г Персонаж уходит в бан по воле администрации игры. На сегодняшний день они ТРЕБУЮТ за разбан персонажа 7500 голдовых слитков. В Итоге 100тыс 350р. без разбирательства вины человека, правила игры нарушены не были. Администрация даже не может точно сказать какое из правил было нарушено. Т.е они выставляют штраф, я расцениваю это как вымогательство со стороны администрации. Подскажите как быть. Вся переписка с администрацией есть.

Показать полностью
, Майя, г. Москва
Юрий Оленев-Сигачев
Юрий Оленев-Сигачев
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Майя!

Можно сказать, что данную ситуацию стоит попытаться решить в официальном претензионном порядке. Однако, учитывая описанную ситуацию, в переписке решить вашу проблему не удалось, что вероятно будет и в претензионном порядке, но его стоит пройти, с указание в претензии намерения обратиться с жалобой в Роскомнадзор, с требованием о блокировки на территории РФ и т.д. Однако, чтобы точно ответить, как действовать дальше, нужно понимать, где зарегистрирован оператор данной игры.

0
0
0
0
Майя
Майя
Клиент, г. Москва

В России, г. Москва

Дмитрий Носиков
Дмитрий Носиков
Юрист, г. Новочебоксарск

Здравствуйте.

Нужно смотреть пользовательское соглашение онлайн игры и какими доказательствами администрация игры может подтвердить нарушение правил с вашей стороны. Если доказать не сможет, то администрация несет ответственность по закону о защите прав потребителя. В том числе компенсация морального вреда  ст. 15 Закона о защите прав потребителей.

Можете выложить ссылку на правила игры и обоснования бана от администрации?

1
0
1
0
Майя
Майя
Клиент, г. Москва

https://pw.mail.ru/docs/terms_... это соглашение, администрация ничего доказывать не хочет. Просили данные расследования, отвечают что никаких данных нам не предоставят и платите за разбан. Чтобы написать в техническую поддержку пользователей, мы должны полностью согласиться с тем что мы признаем вину, и т.п. иначе форма обратной связи не пропускает вопрос.

а какое нарушение у вас по мнению администрации?

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Добрый день Продал аккаунт в таркове спустя месяц восстановил его покупатель угрожает заявлением Сделка составила сумму 6500 рублей Что мне делать и какие могут быть последствия
Добрый день Продал аккаунт в таркове спустя месяц восстановил его покупатель угрожает заявлением Сделка составила сумму 6500 рублей Что мне делать и какие могут быть последствия
, вопрос №4776180, Андрей, г. Воронеж
Семейное право
Добрый день, квартира куплена за материнский капитал, дети на сегодняшний день совершеннолетние, проблема в
Добрый день, квартира куплена за материнский капитал, дети на сегодняшний день совершеннолетние, проблема в том, что данная квартира находится в другом регионе и продавать будет совершенно другой человек, как всё оформить?
, вопрос №4775775, Любовь, г. Таганрог
Алименты
Когда я официально работаю и с моей зарплаты сумма уже была бы не за 40 тыс, а около 20 тыс
Здравствуйте. Извините сразу пишу, чтобы не занимать Ваше время, что я не планирую двигаться дальше ввиде договоров и финансов соответственно, что в нашем Мире на сегодня просто какой-то Болезнью стало!!!!! Хотел у Вас просто по человечески посоветоваться. Есть ли смысл мне пытаться дальше пробовать перейти по Алиментам на процент от Офиц заработка? Когда суд назначил мне их я на тот момент не работал. Назначили мне мин прожит минимум на двух детей . Там за 40 тыс с лишним ежемесячно. А когда я трудоустроился там долг уже приличный образовался. Я год уже официально отработал . За это время подавал в суд для перевода на процент и перерасчёт задолженности соответственно, но два суда уже было , а ответ судьи был на 9 страницах, а если простым языком это сказать , то было просто как на улице: (ты получаешь вполне не плохо, а можешь и больше!!!!! Так что как платил так и плати и не забудь и долг закрыть!!!! ) Извините это я уже утрирую!!! А когда изначально назначили в Твёрдой денежной сумме я это все прекрасно понимаю. Так как работаю я или нет Дети здесь не причем!!! Что то в данном случае как Стимул, чтобы шевелился !!!! Но как же дальше???? Когда я официально работаю и с моей зарплаты сумма уже была бы не за 40 тыс ,а около 20 тыс . Но при этом ещё и Бывшая тоже при жизни !!!! Простой вопрос крутится у меня . КАК РАБОТАЮТ У НАС ЗАКОНЫ !!! Долг у меня на сегодня около 250 тыс накипел, но это на госуслугах так, а там расчеты раз в квартал как я понимаю приходят. К Новому году по моим подсчётам у меня будет подарок в районе 450 тыс. Это с учётом того что у меня уже полгода как списывается задолженность с ЗП как постановление на работу пришло. Посоветуйте пожалуйста есть ли смысл мне пробовать перейти на этот вид удержания с моей зарплаты???
, вопрос №4775628, Сергей, г. Москва
Семейное право
В таком случае ребенка запишут на фактического отца или на бывшего мужа?
Добрый день. На сегодняшний день нахожусь в законном браке, но фактически отношения с супругом прекращены. Я в положении, ребенок не от мужа. Подан иск о расторжении брака в суд (имеется несовершеннолетний реебенок). Расторгнуть брак до рождения ребенка я успею, а вот вступить в новый брак нет, т к. отец ребенка находится в военной командировке. Как избежать того, чтобы рожденного ребенка записали на бывшего мужа? Если при регистрации ребенка в загс бывший муж напишет отказ, а отец напишет согласие о признании ребенка своим? В таком случае ребенка запишут на фактического отца или на бывшего мужа? Не очень хочется через суд устанавливать отцовство
, вопрос №4774192, Таня, г. Санкт-Петербург
Семейное право
Здравствуйте, у меня такая ситуация, дочь бросает детей и гуляет в своё удовольствие, старшая её дочь живёт со
Здравствуйте, у меня такая ситуация, дочь бросает детей и гуляет в своё удовольствие, старшая её дочь живёт со мной девочки 4 года, младший сын был у ней до сегодняшнего дня, явилась пьяная с ребенком, оставила и уехала, муж мой военно служащий согласен взять опеку, так как я в данное время не работаю, а занимаюсь внучкой, подскажите пожалуйста как без неё лишить её родительских прав? У меня есть фотография как она скинула с крыльца дочь свою
, вопрос №4773687, Елена, г. Москва
Дата обновления страницы 04.10.2020