Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
В компании Громада заказала себе мебель 29 июля, в договоре прописано, что 45 будет изготовление, сегодня 2 октября мебели нет, звоню в магазин ничего внятного не говорят
Добрый вечер! В компании Громада заказала себе мебель 29 июля, в договоре прописано, что 45 будет изготовление, сегодня 2 октября мебели нет,звоню в магазин ничего внятного не говорят . Что делать? На что имею права?
Добрый день,
Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).
Если срок нарушен, то исполнитель уплачивает пени в размере 3% цены выполнения работы или оказания услуги за каждый день просрочки.
Основание:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020)
«О защите прав потребителей» (ст. 28).
С уважением,