Защита прав потребителя

Добрый день!Купила две недели назад видеорегистратор,он оказался с дефектом,но экспертиза магазина сделала заключение ,что дефектов нет.Я хочу отдать товар и забрать деньги,но в магазине мне сказали ,что товар лишь можно обменять.У меня вопрос могу ли я забрать деньги свои обратно?Ведь есть закон прав потребителя где прописано,что в случае обнаружение недостатков в товаре ,потребитель может забрать деньги!