Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Продали бракованный товар на Авито
День добрый. Ситуация такова, продали на авито бракованную дорогую вещь, под видом новой, по предоплате на карту, с доставкой. Из сохранённой переписки следует что перед отправкой продавец её не проверил. Принимать назад естественно, отказывается. Можно что-то сделать в такой ситуации?
Здравствуйте.
Право, разумеется, в подобной ситуации на Вашей стороне, поскольку действия продавца явно недобросовестны, при этом Вы вправе в соответствии с общими началами законодательства о договоре купли-продажи на новую и надлежащего качества вещь.
При этом, если продавец добровольно не идет навстречу в данной ситуации, придется обращаться в суд. В суде требовать, помимо расторжения договора и возврата денежных средств, также взыскания убытков, морального вреда.
Сейчас самое оптимальное — направить письменную претензию (можно электронно, но очень желательно с сохранением доказательств направления такого письма) в адрес продавца, где указать, что в случае невозврата денежных средств Вы обратитесь в суд.
Далее, в случае игнорирования или отказа, обращаться в суд. Обращаться нужно будет либо в мировой суд (если сумма покупки составляет менее 50 тысяч), в районный — если 50 и более. Территориально — по месту жительства ответчика (если известно место его жительства), если нет — по Вашему.
Удачи.