8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Мебель оплачена полностью, но до настоящего времени не доставлена, и даже на сделана (15 октября 2020 г. )

Добрый день. Заказана мебель 26 августа 2020 г. под мои размеры. Предоставлена 20 сентября 2020 г в ужасающем качестве. Поставщики мебели, забрали на переделку. мебель оплачена полностью, но до настоящего времени не доставлена, и даже на сделана (15 октября 2020 г. ). Разъясните мне мои действия

, Павлова Татьяна, г. Тверь
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. Вы сами какие действия хотите предпринять? Расторгнуть договор или что? По общему правилу в силу ст. 29 ФЗ «О ЗПП»

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Начинать надо в любом случае с письменной претензии в адрес исполнителя, где указать что Вы требуете. Если, например, Ваша претензия так и будет удовлетворена и недостатки не будут устранены в указанный Вами срок, то Вы можете расторгать договор в судебном порядке.

1
0
1
0
Андрей Фролов
Андрей Фролов
Юрист, г. Тверь

Добрый день, Татьяна.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) «О защите прав потребителей»)

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

С учетом того, что Вы хотите действия будут различны, в Вашей ситуации предпочтительней возврат уплаченной ранее цены. Необходимое обращение делаете в адрес Вашего продавца, желательно в 2 экз.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
На следующий день я пришла на работу, распечатала заявление за свой счет, но руководитель не подписсл, сказал, что его никто в известность не поставил, и у меня был прогул
Здравствуйте! Прошу помочь разобраться в правомерности работодателя. 12 февраля я почувствовала себя плохо. Также приболел ребенок, 4 года. Я написала своему начальнику, описала свое состояние и попросила дать мне отгул. На что мне он ответил, нет, иди на больничный, не нужно никого заражать. Но из за того, что дома еще был ребенок, и я с температурой, возможности пойти на прием не было, ребенка оставить не с кем. А на дом врачи приходят только, если при смерти. Далее я позвонила своей сотруднице из отдела, которая меня замещает в мое отсутствие и сказала, что чувстввю себя плохо, руководитель не разрегил взять отгул, я решила этот день взять за свой счет, о чем ей сказала. Она на работе никому ничего не передала, почему не знает. На следующий день я пришла на работу, распечатала заявление за свой счет, но руководитель не подписсл, сказал, что его никто в известность не поставил, и у меня был прогул. И через отдел кадров он сделал уведомление, чтобы я написала объяснительную. И сказали, что он хочет объявить мне выговор. Это уже будет 2, первый он мне сделал в октябре 2025 за несоблюдение охраны труда, причем наказал только меня из всех присутствующих, которые также нарушили. Из чего делается вывод его предвзятого отношения ко мне. Так как цепляется за все, что угодно и заставляет писать объяснительные. Но непосредственно к моей работе никаких претензий. В этот же день, когда я вышла на работу, ребенок был в саду, я обратилась к терапевту для осмотра и назначения лечения. Врач документально все подтвердил, поставил диагноз и назначил лечение. Подскажите, может ли в данной ситуации работодатель объявить выговор и уволить, либо понизить в должности, что он тоже грозит. Все доказательства имеются. Справка от врача, заключение, переписка с руководителем, но он все удалил, что тоже подтверждается скриншотом из диалога, переписка с воспитателем, также запись из журнала посещения группы сада, что ребенка действительно не было, также могу предостсвить чеки о покупке лекарств. Если работодатель будет настаивать об увольнении или смены должности, могу ли я оспорить через трудовую инспекцию?
, вопрос №4859149, Екатерина Кошкина, г. Москва
Военное право
Завтра нужно явится в часть, но за время что я был в отпуске восстановится не получилось, до сих пор передвигаюсь на двух костылях
Доброго времени суток. У меня закончился отпуск после госпиталя. Отпуск был согласно ВВК 60 суток. Завтра нужно явится в часть, но за время что я был в отпуске восстановится не получилось, до сих пор передвигаюсь на двух костылях. Подскажите пожалуйста каким образом я могу продлить отпуск, нужно делать это в мед. Роте на территории в/ч или же через командиров подразделения (нахожусь в резервном батальоне) за данные 60 суток не успел пройти всех врачей так как нужно было время что б все раны зажили и сняли швы, и получилось так что времени на врачей была неделя. Завтра еду в в/ч так как отпуск закончен
, вопрос №4859127, Владимир, г. Улан-Удэ
Автомобильное право
Чтобы вторую не забрали он хочет сделать дарственное
Здравствуйте. У меня знакомый попал в ДТП с скутеристом, (получил средний уровень тяжести) и виновник дтп мой знакомый. Будет суд у него, либо лишние прав либо штраф. За права он не держится и ему нет разницы даже если его лишать прав. Но он встречался с пострадавшим и тот запросил у него сумму большую сумму, за моральное и материальное, чтобы решить вопрос без суда. У меня вопрос к вам, если знакомый не согласится, и скутерист подаст на него иск в суд, то какая сумма примерно будет выписана судом, и второй вопрос, у знакомого есть две квартиры( одна в ипотеку) и одна машина в наличии. Что из этого под риском будет ? и Если знакомый пойдет подарит одну квартиру жене, а машину продаст, тогда приставы смогут ли арестовать эти имущества и продать ее в счет погашение долга мотоциклисту ? Я просто знаю что по закону не могут отбирать если одно имущество, но у него ведь две квартиры. Чтобы вторую не забрали он хочет сделать дарственное. Или приставы вообще не могут отбирать квартиры и могут продавать только автомобиль, если он будет зарегестрировал на него ?
, вопрос №4858978, Max, г. Москва
Защита прав потребителей
Купила диван, но он мне не подошел по цвету и размеру, доставили сегодня, возможно ли его вернуть?
Здравствуйте! Купила диван, но он мне не подошел по цвету и размеру, доставили сегодня, возможно ли его вернуть? Фото договора и чека прилагаю
, вопрос №4858204, Дарья, г. Пенза
Дата обновления страницы 15.10.2020