Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возмещение стоимости экспертизы
Доброго времени суток! Сложилась следующая ситуация: вышел из строя телефон (прошло 3 года, гарантия полностью закончилась), экспертиза в своём заключении подтвердила мои предположения о производственном браке телефона, по-нашему законодательству я имею право потребовать в данный момент безвозмездный ремонт. Мой вопрос: могу ли я требовать возмещения расходов на экспертизу, если да, то руководствуясь какими нормативными правовыми актами? заранее спасибо
Здравствуйте, Егор!
Если телефон вышел из строя уже после истечения гарантийного срока, то, увы, Вы не можете предъявить требования, связанные с недостатком данного товара.
Согласно ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
Если Вам требуется более подробная консультация или подготовка документов по Вашему вопросу, рекомендую Вам обратиться ко мне в чат для согласования условий оказания соответствующей услуги. Для входа в чат Вы можете зайти в мой профиль https://pravoved.ru/lawyer/311687/, а далее кликнуть на кнопку «Сообщение юристу» либо «Обратиться к юристу».