Как мне поступить в таком случае?

Здравствуйте! Согласно п.2.5 ст. 11 Федерального закона от 01.04.1996 N 27-ФЗ «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования», работодатель предоставляет сведения, в том числе о прекращении трудовой деятельности не позднее 15-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором непосредственно произошло увольнение. 

Если эти сведения не отображаются на сайте ПФР, Вы можете попробовать сделать это самостоятельно лично обратившись в Отделение Пенсионного Фонда РФ либо , посредством подачи электронного заявления через личный кабинет официального сайта ПФР.