Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть деньги и каа этт сделать?
Оплатила заказ в магазине онлайн в инстаграмме....прислали трэк номер...но,когда проверила-оказалось,что почтой он не принят...после вопросов продавцу-он не отвечает (кроме инстаграма ри трл ри элеатронаи нет ничего по нему).У меня есть чем тб орлсте и ппреписаа подтверждающая,что я заказала в них...можно ли вернуть деньги и каа этт сделать?
Здравствуйте, Елена!
Вам нужно написать претензию в адрес интернет магазина с требованием возврата уплаченной стоимости за товар т.к… в соответствии со статьёй 26.1 Закона о защите прав потребителей вы можете отказаться от получения товара в любое время до его получения. Если вам откажут в ваших требованиях или не ответят, у вас остаётся право обратиться в суд для защиты прав потребителей.
Если у вас остались вопросы или требуется более подробная консультация со ссылками на нормативные акты, правоприменительной практикой, можете обратиться за консультацией в чат.