8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

Сдал бракованный товар в магазин эльдорадо деньги вернули бонусы спасибо от сбербанка отказались говорят

Сдал бракованный товар в магазин эльдорадо деньги вернули бонусы спасибо от сбербанка отказались говорят обращаться в сбербанк, там отвечают якобы был куплен талон на скидку, а какая скидка цена товара 14560р. деньгами 12560р.+2000 бонусов от сбербанка =14560р.

, Николай, г. Новосибирск
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.8

Добрый день.

Можете уточнить Вам произвели возврат за вычетом суммы бонусов?

там отвечают якобы был куплен талон на скидк

Николай

В действительно как правильно понимаю никакой талон Вами не покупался и оплата производилась только за товар?

0
1
0
1

Вы вправе требовать возврат Вам именно списанных бонусов, но требования в данном случае предъявляются не к магазину.

В данном ситуации с претензией обращаетесь в ООО «Центр программ лояльности», которое собственно говоря и осуществляет ведение Вашего бонусного счета.

Бонусы используются только в учетных целях и не являются и не могут являться средством платежа. Каким либо видом валюты или ценной бумагой, не могут быть обналичены, подарены третьим лицам или преданы по наследству. Как следствие, зачисление бонусов на бонусный счет участника производится в соответствии с Правилами программы и не связано с предварительным их предоставлением Участником программы Уполномоченной компании.

При таких обстоятельствах, требования поскольку требования об отказе от договора и возврате средств были удовлетворены, то соответственно подлежат возврату и оплаченные Вами бонусы.

В равной мере здесь применимы правила ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» предполагающей их возврат в течение 10 дней с момента предъявления указанных требований.

Приведу пример из практики где суд удовлетворил требование о возврате бонусов.

https://sudact.ru/regular/doc/...

Руководствуясь статьями 194-199233-235 ГПК РФ, суд решил:

Обязать закрытое акционерное общество «Центр программ лояльности» на бонусный счет Жуков Д.Я. перечислить 11771 балл в течении 20 дней с даты вступления решения суда в законную силу.

А прежде чем высказывать свой негатив Вы ответьте на уточняющие вопросы или Вы при приеме у врача также себя ведете? Демонстрируя свой уровень культуры и воспитания.

Удачи вам в возврате ваших бонусов.

0
0
0
0
Николай
Николай
Клиент, г. Новосибирск
Извините.
Похожие вопросы
Все
Здравствуйте как вернуть деньги с ип если они отказался от их
Здравствуйте как вернуть деньги с ип если они отказался от их услуг а они отказались вворачивать оплаченные мною средста
, вопрос №4312632, Александр, г. Чита
Защита прав потребителей
Какие шансы получить возврат денежных средств за бракованный товар?
Технический бытовой товар. В момент покупки не был осмотрен. Сотрудник не предложил осмотреть. Не было ознакомления с подписанным документом. Дома было обнаружено что товар имеет серьёзные механические повреждения. В течении 4х часов после покупки обратились в гарантийный отдел. По причине, что повреждения механические, случай был признан не гарантийным, и в ремонте, замене, или возвращении средств было отказано. Была написана притензия с описанием ситуации. Какие шансы получить возврат денежных средств за бракованный товар?
, вопрос №4311639, Георгий, г. Саратов
386 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Есть ли все таки законные возможности вернуть товар?
Добрый день! Подскажите пожалуйста, купила на ламоде товары, и хотела вернуть в течении 14 дней, но просчиталась с днями и пришла на 15, мне отказали и во всех формах поддержки ламода говорят невозможно. Хотя нигде не указано в самом приложении когда я купила товар, т. Е мне нужно искать в других местах когда я произвела оплату, возврат можно оформить в самом приложении на любой товар из любого заказа из любой даты, ограничений нет. Что естественно запутывает покупателя. Есть ли все таки законные возможности вернуть товар? При том в пункте выдачи мне даже не дали контакты куда обращаться с вопросами…
, вопрос №4310878, Елена, г. Москва
Защита прав потребителей
Как оказалось сотрудник магазина забыл сделать отказ на заявку и на мне теперь висит кредит и просрочка
добрый день. Хотел взять телефон в кредит, пришел в мс фон.Нам одобрили заявку , но мы отказались из-за того, что телефон находился не в магазине и его надо было ждать 2 дня . Как оказалось сотрудник магазина забыл сделать отказ на заявку и на мне теперь висит кредит и просрочка. По факту получается, что деньги у магазина, их товвр я не получал. Они мне говорят, что мы занимаемся этим вопросом , но я чувствую что то не ладное, ибо они уже 5ый день этим занимаются. Можно узнать ваш совет по этой ситуации, что делать. Потому что у меня уже просрочка
, вопрос №4310601, Аваков, г. Москва
Семейное право
Я предлагаю, вычесть сумму порчи (по ее мнению) и оставшиеся деньги вернуть
Здравствуйте! Арендатор отказывается подписывать акт приема передачи квартиры. Я уже 2 дня живу на другой квартире. Арендатор специально тянет время, не возвращает залог. Ссылается на то, что есть порча имущества. Я предлагаю, вычесть сумму порчи (по ее мнению) и оставшиеся деньги вернуть.
, вопрос №4310241, Юлия, г. Москва
Дата обновления страницы 26.10.2020