Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Является ли запах пластмассы, возникающий во время работы мультиварки, её ненадлежащим качеством?

Здравствуйте! Является ли запах пластмассы, возникающий во время работы мультиварки основанием для того, чтобы считать её товаром ненадлежащего качества? Продавец отказывает в возврате денег, мотивируя это тем, что товар надлежащего качества, сертифицирован и данный недостаток является моим личным восприятием. Спасибо!

27 октября 2020, 15:26, Екатерина Борисова, г. Королев

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Надо проводить экспертизу и продавец может это сделать. скорее всего это является дефектом качества.

Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.

27 октября 2020, 16:10

Похожие вопросы

1150 ₽

Вопрос решен

Земельное право

Является ли данный отказ законным?

Добрый день. Обратились за выдачей разрешения на строительство здания гостиничного обслуживания (небольшое 2 этажа, 12 номеров). Все необходимые документы были предоставлены. Претензий по составу документации не было. Администрация отказала в выдаче разрешения, указав, цитирую: "в градостроительном плане ЗУ отсутствует место допустимого размещения объекта, в связи с тем, что для данного района не разработан проект планировки территории". При этом ГПЗУ недавно получен - 2 года назад, актуальный (никаких изменений в документы территориального планирования и градостроительного зонирования с даты его выдачи не вносились). С ВРИ также все в порядке (три года назад постановлением администрации был предоставлен условно разрешенный вид использования земельного участка "гостиничное обслуживание"). ГПЗУ они выдавали сами, действительно там не указано место допустимого размещения объекта (пятно застройки). Однако указаны требования о минимальных отступах от границ со ссылкой на градостроительные регламенты. Данные требования соблюдены. Парадокс заключается в том, что на ЗУ уже есть здание гостиницы, построенное несколько лет назад. Является ли данный отказ законным? Прошу поделиться мнением. Пожалуйста аргументировано. Заранее спасибо.

13 февраля, 10:58, вопрос №4856987, Георгий, г. Москва

6 ответов

Жилищное право

Является ли это административнвм правонарушением?

Здравствуйте. Может ли председатель правления ТСН не принимать заявления или претензии от собственника квартиры в этом ТСН? Является ли это административнвм правонарушением?

13 февраля, 03:26, вопрос №4856513, Михаил, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

При работе со сменными графиком день/ночь-24 час выходной, по договору с ненормированным рабочим днем может ли работодатель сокращать рабочее время без согласия работника менее 12 час

13 февраля, 01:44, вопрос №4856507, Клиент, г. Москва

3 ответа

Медицинское право

Является ли данное требованием законным?

Здравствуйте! Наша клиника занимается мед.осмотрами согласно приказа 29Н. Очень частые жалобы на специалиста хирурга от пациентов женского пола . О том что специалист требует от них раздеваться до гола для проведения осмотра . Является ли данное требованием законным ?

13 февраля, 01:04, вопрос №4856474, Антон, г. Москва

1 ответ