Гостиница отказывается возвращать мне мои денежные средства
Подскажите пожалуйста, забронировал гостиницу, оплатил полную стоимость за 10 дней. По приезду гостиница не понравилась, я отказался вселяться. Гостиница отказывается вернуть мне мои денежные средства. Нужно обращаться финансовому уполномоченному, или в суд? Спасибо!