Здравствуйте, оплатил услуги риэлтора, но жильё мне не предоставили, договор не заключал, что делать?

Благодарю Вас за обращение!
В силу ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей» 

потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, Вы вправе вернуть денежные средства в полном объеме, напишите письменное заявление в адрес исполнителя с требованием возврата денежных средств.
 
Для более подробной консультации, составления претензии, искового заявления, ходатайства и (или) любого другого документа прошу обратиться ко мне в чат. С уважением, юрист Филиппов Михаил Сергеевич.