Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Вопрос Они должны мне вернуть деньги за плохой ремонт и гарантия на него 1 месяц?
Здравствуйте, у меня такая ситуация. Я сдала телевизор в ремонт мне сказали делать будут 10 дней цена 3900р. Через 2 дня позвонили и сказали что готов. Я забрала привезла домой , а он точно в том же состоянии как и при отдаче в ремонт. Я хочу вернуть деньги, и забрать телевизор. Чтоб обратится в другой сервисный центр. вопрос Они должны мне вернуть деньги за плохой ремонт и гарантия на него 1 месяц?
Здравствуйте!
Для ответа на вопрос необходимо знать подробности вашей ситуации; заключен договор; существуют доказательства, подтверждающие оказание услуги, результат услуги; иные существенные факты.
Вы можете написать претензию в соответствии со ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»:https://www.consultant.ru/docu... В претензии укажите свои требования.
Возможно предъявить требования:
— безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
— уменьшения цены договора;
— возмещения своих расходов на устранение указанных вами фактов.
При наличии оснований можете отказаться от договора, просить возврат уплаченных средств.
Вы можете обратиться в суд, если есть основания. В суд нужно предоставить доказательства, указанных вами фактов.
Можете написать жалобу в роспотребнадзор.
Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление претензии, документов.