8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
289 ₽
Вопрос решен

Через 10 дней отменила бронь, арендодатель не ответил и перестал выходить на связь, заблокировав меня на авито и на звонки

Здравствуйте! Бронировала квартиру посуточно, все договоренности были в переписке на сайте Авито, внесла предоплату за первые сутки с договоренностью, что если отменю бронь в течение 2 недель, деньги мне вернут. Перевод был с личной карты на личную карту, в банковском приложении. Через 10 дней отменила бронь, арендодатель не ответил и перестал выходить на связь, заблокировав меня на авито и на звонки. Могу ли я подать в суд, чтобы вернуть деньги за услуги, от которой я отказалась и не получу в итоге? И вопрос, где я могу подать в суд - физически я в Сочи, здесь у меня временная регистрация. Постоянная регистрация в Москве. А сама квартира и арендодатель - в Питере.

Спасибо!

Показать полностью
, Дарья, г. Москва

Добрый день.

Перевод был с личной карты на личную карту, в банковском приложении.

Дарья

Уточните пожалуйста каким образом Вам были переданы данные получателя карты? В переписке с авито указано, на чье имя должен быть перевод?

1
0
1
0
Дарья
Дарья
Клиент, г. Москва

Здравствуйте!  В переписке на авито — был указан номер карты, ФИО и банк получателя

В таком случае Вы можете требовать денежные средства с авито, обратившись с иском в суд по месту Вашего жительства.

Свои требования основываете на ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», в силу которой 

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

При этом указываете на то, что авито выступал в качестве посредника, который и несет перед Вами ответственность. 

На это прямо указано в условиях пользования Авито

https://support.avito.ru/artic...

Условия использования Авито («Условия») регулируют отношения между ООО «КЕХ еКоммерц» («Компания», «мы») и пользователями интернета, которые осуществили доступ к Авито («пользователи», «вы»).

Соответственно позиция выстраивается на том, что авито предоставляло доступ к бронированию, а также указала сведения о счете для перевода средств, поскольку с Вашей стороны был отказ от бронирования, то авито фактически не понесла расходов связанных с оказанием данной услуги в связи с чем средства подлежат возврату. 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
На связь не выходит, и не понятно от какой части, от какого военкомата
Добрый день! Муж заключил контракт как говорит дали соотношение на водителя. В часть приехал всем сказали что якобы соотношения липовые. Отвезли в какую часть, в каком направлении неизвестно. Я не знаю куда обращаться. На связь не выходит, и не понятно от какой части, от какого военкомата.
, вопрос №4959829, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Стоит ли просить врача выписать, вопреки состоянию здоровья, или продлять и написать заявление об увольнении, находясь на больничном?
Здравствуйте. Нахожусь на больничном с 05.05.2026. Сегодня прием у врача, но скорее всего продлят. Приходилось выходить на работу, что усугубило состояние. Стоит ли просить врача выписать, вопреки состоянию здоровья, или продлять и написать заявление об увольнении, находясь на больничном? Работодатель не приемлет больничные более 10 дней. Но состояние здоровья не позволяет выйти полноценно на работу.
, вопрос №4959729, Татьяна, г. Калуга

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Он ее придушил до потери сознания, она упала и сломала челюсть, пришлось делать операцию
Добрый день! Подскажите пожалуйста, что делать и как поступить. Моей дочери 12 лет и 8 месяцев, на гулянке в компании произошла перепалка и мальчик 13 лет схватил ее за горло. Начал душить, ребята которые были там его боялись и не остановили. Он ее придушил до потери сознания, она упала и сломала челюсть, пришлось делать операцию. Хочу подать заявление в полицию, но понимаю, что его никто не посадит, т.к. еще возраст не подошел. И боюсь, что он потом возьмет и правда что-то сделает , убьет ее , подкараулив на улице. Это не в первый раз когда он так делает, ранее он также избил девочку со своей школы, но ему ничего не было. Как быть?
, вопрос №4957860, Яна, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
И скорей всего наверно мне надо будет привлечь более сильного юриста?
Здравствуйте я лишился наследного жилья квартиры, которая досталась по суду второстепенному наследнику,а не мне.Изначально я не смог вступить в наследство в течении 6 мес, и я не смог подать апелляцию на кассацию в гор суд,( районный суд не признал меня первоочередным из за опоздания...),в течении 15 дней. Могу я оспорить решение суда и опять претендовать на наследнику квартиру и вступить в законное право первоочередного наследника,.И скорей всего наверно мне надо будет привлечь более сильного юриста?! Прошло уже почти 2,5 года,я судился с только времени... и проиграл родительскую квартиру хотя там прописан не был и про смерть отца я узнал поздно только через год в суде.Никто меня не оповещал что у меня есть наследная квартира,т к у меня не было фактического жилья и жил у родственников в области без регистрации. И Ещё ? Может мне государство предоставить жилье временное так оно передало мое жилье и права опекуну сводному брату отца когда отец болел и умер в течении недели в доме престарелых,а его квартиру оформил его сводный брат и как то быстро нотариус тоже оформил сделку на собственность выстроенного жилья. Спасибо очень жду вашего ответа, а то я давно измучился ..с 2012г я первый наследник жилья живу без дома Заранее Спасибо....жду
, вопрос №4957053, Влад, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В апреле решили отменить бронь, я написала в отель и просила вернуть предоплату
Здравствуйте! Забронировала отель осенью 2025 года на июль 2026.Внесла предоплату в размере одних суток(11880). В апреле решили отменить бронь, я написала в отель и просила вернуть предоплату. Мне ответили, что вернут в течении 14-20 рабочих дней. Они прошли, я написала снова. Мне сказали подождать еще неделю, но и она прошла. Я пишу, мне не отвечают. Как быть?
, вопрос №4956590, Анна, г. Рязань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 23.11.2020