8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1000 ₽
Вопрос решен

Затопили соседи, какая последовательность действий?

Добрый день!

Ночью прорвало трубу в квартире на 9 этаже, я живу на 4, залило весь подъезд. Аварийную бригаду ждали около часа. Были затоплены ванная, туалет, кухня, часть коридора. Из видимого ущерба - коротнула проводка на кухне - нет света. Пока ничего не вздулось, но это может еще случиться. Есть вероятность, что квартира виновника аварии застрахована (и ответственность по ней), но это неточно. С жильцами из этой квартиры пока связаться не можем - видимо на работе.

Сегодня приходила женщина из управляющей компании, составила акт ущерба.

Какие дальнейшие действия?? Нужна ли дополнительная экспертиза, можно ли вызывать электрика, чтобы починил проводку? В каком ключе общаться с хозяином квартиры, где случился потоп? Прошу расписать все по шагам.

Спасибо!

Показать полностью
, Петр, г. Москва
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.8

Добрый день.

В акте о заливе указаны все повреждения?

Что указано в качестве причины залива?

0
0
0
0
Сегодня приходила женщина из управляющей компании, составила акт ущерба.

Петр

Был составлен акт о заливе, который только фиксирует поврежденное в результате затопления имущества и определяет причину залива.

Исходя из данного акты нужно понимать, что именно явилось причиной залива — от этого зависит то к кому предъявлять требование о возмещении ущерба.

В том случае, если в качестве причины залива называется прорыв внутриквартирной систему отопления, подачи воды после первого запирающегося устройства — то ответственность за залив несет собственник квартиры.

Вам дополнительно нужно будет провести экспертизу поврежденного имущества для определения его стоимости или стоимости работ по его востановлению и с этим документов, а также актом о заливе Вы обращаетесь с иском в суд по месту жительства виновника.

В силу ст. 15 и 1064 ГК РФ ответственность перед Вами несет лицо виновное в заливе, поскольку на собственнике лежит обязанность по содержанию имущества — то он будет выступать в качестве ответчика.

1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

По смыслу разъяснений приведенных в 

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25
«О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации»

12. По делам о возмещении убытков истец обязан доказать, что ответчик является лицом, в результате действий (бездействия) которого возник ущерб, а также факты нарушения обязательства или причинения вреда, наличие убытков (пункт 2 статьи 15 ГК РФ).
Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство (пункт 2 статьи 401 ГК РФ). По общему правилу лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине (пункт 2 статьи 1064 ГК РФ). Бремя доказывания своей невиновности лежит на лице, нарушившем обязательство или причинившем вред. Вина в нарушении обязательства или в причинении вреда предполагается, пока не доказано обратное.
0
0
0
0
В каком ключе общаться с хозяином квартиры, где случился потоп?

Петр

Общаться лучше письменно.

Стоит перед подачей иска подать ему письменное требование в котором расписать сумму причиненного ущерба и Ваши предложения по срокам и порядку его погашения.

Если на него Вам будет отказано — то тогда уже обращаетесь в суд.

До подачи иска Вам нужно будет оплатить гос.пошлину, рассчитывается которая от цена иска (сумма ущерба).

2. Отправить копию иска ответчику, а к иску, передаваемому в суд приложить копии документов об отправке.

3. Иск можете в суд направить по почте или подать в электронном виде. К иску прилагаете квитанцию об оплате гос.пошлины, копию документа о направлении иска ответчику, копию экспертизы и копию акта о заливе.

4. Ждите назначения времени судебного заседания ( о чем Вас известят). 

0
0
0
0
Сергей Николаев
Сергей Николаев
Адвокат, г. Саратов
рейтинг 9.4

Добрый день!

 А какова причина аварии, что отражено в акте? Определена вина собственника квартиры или залив произошел из общего оборудования дома?

Вы вправе требовать возмещения причиненного вреда на основании ст. 1064 Гражданского Кодекса РФ:

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Для того, чтобы предъявлять каие-либо требования о возмещении ущерба, необходимо его оценить, поэтому рекомендую Вам обратиться в любую оценочную организацию, которая проводит строительно-технические экспертизы/выдает заключения специалистов, чтобы специалист произвел осмотр Вашего жилого помещения и оценил размер ущетба в денежном выражении.

Затем, на основании заключения специалиста Вы сможете предъявить претензию виновнику залива и предложить добровольную выплату, а если он откажет — обращаться в суд.

0
0
0
0
Нужна ли дополнительная экспертиза, можно ли вызывать электрика, чтобы починил проводку?

Петр

Нужна оценка ущерба специалистом, о чем я писал выше. Причем, о времени осмотра квартиры специалистом надо известить и виновника, который также может присутствовать при осмотре и высказывать свои замечания. Ремонтировать проводку можно и нужно, но желательно, после осмотра квартиры специалистом или экспертом. Если по времени это долго, то проводите ремонтные работы проводки и собирайте все документы, подтверждающие и виды работ, и оплату.

0
0
0
0
В каком ключе общаться с хозяином квартиры, где случился потоп?

Петр

С хозяином квартира надо общаться на предмет добровольного возмещения ущерба, чтобы не обращатьчся в суд и в связи с этим не нести дополнительные судебные расходы по оплате госпошлины и оплате юридической помощи представителя.

Если Вы договоритесь о добровольном возмещении, то можно все договоренности оформить соглашением и расписками в получении денежных средств в счет возмещения ущерба.

0
0
0
0
Дмитрий Носиков
Дмитрий Носиков
Юрист, г. Новочебоксарск

Здравствуйте.

Какие дальнейшие действия??

Нужна ли дополнительная экспертиза, можно ли вызывать электрика, чтобы починил проводку?

Обращаетесь с претензией к виновнику залива, для определения размера ущерба можете обратиться  в оценочную организацию. В ущерб также включите расходы на электрика, конечно вызовите его для восстановления электропроводки. В акте вероятно было указано что не работает электричество на кухне.

В каком ключе общаться с хозяином квартиры, где случился потоп? 

Если в акте он указан виновником, то можно попробовать договориться о возмещении ущерба и без вызова оценщика, можно составить соглашение о возмещении ущерба и самим определить размер ущерба, если договориться не получиться, то придется общаться письменно, нужно будет сделать оценку ущерба и направить ему претензию с просьбой возместить ущерб письмом с описью вложения или вручить под роспись на своем экземпляре. 

0
0
0
0

В претензии установите разумный срок для выплаты ущерба, например 2 недели, если выплаты не будет то остается обращаться в суд с тем же требованием о возмещении  ущерба.

В суде возможно назначение экспертизы по ходатайству ответчика, если он будет оспаривать вашу оценку ущерба.

Также возможно что хозяин квартиры будет оспаривать свою виновность в причинении ущерба, в этом случае действуйте исходя из того кто указан виновником в акте который составила УК, при разбирательстве в суде УК все равно будет привлечена 3-им лицом и если выясниться что виновата УК, то ее привлекут как ответчика по вашему ходатайству.

В вашем случае вы все равно с кого-то взыщите ущерб, или с собственника квартиры или с УК.

ГК РФ Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Жилищное право
Сейчас мне необходимо грамотно составить письмо с претензией в адрес своих соседей
Добрый день. В моей ситуации имею проблему с соседями этажом выше. У соседей есть маленький ребенок, который по вечерам начиная с восьми часов и далее до 12,а иногда и часа ночи бегает по квартире, бросает свои игрушки и перемещает разные предметы. Это все усугубляется тем, что у соседей напольное покрытие - ламинат. И судя по очень громкому звуку от игр ребенка - покрытие смонтировано с нарушением звуко и шумоизоляции. В этом моя основная претензия к соседям. На проблемы с шумоизоляцией также говорят такие факты, что очень хорошо слышны все звуки с их квартиры. Я делал попытку договориться с соседями. Это ничего не дало. Обращался в Управляющую компанию, также в Мосжилинспекцию. В ответ только отписки или молчание. Решил исходя из ситуации обратиться в суд для назначения судебно- строительной экспертизы. И в этом случае я смогу подтолкнуть соседей к решению проблемы с шумоизоляцией. Сейчас мне необходимо грамотно составить письмо с претензией в адрес своих соседей.
, вопрос №4775949, Сергей, г. Москва
Семейное право
Кто должен разъяснить соседям, что они не правы
Добрый день. Купила квартиру. Когда речь зашла про подвальное помещение. Соседи сказали мест нет. То есть самозахват. Меня не пускают. Свет в подвальном помещение на меня тоже рассчитывается. Скажите пожалуйста, как можно узнать кто именно занимает подвальные помещения. Кто должен разъяснить соседям, что они не правы. Подскажите пожалуйста, куда надо обращаться и на какую статью кодекса можно опереться. Спасибо
, вопрос №4775855, Анастасия, г. Южно-Сахалинск
Наследство
У моего соседа живет внук
Здравствуйте. У моего соседа живет внук. У соседа внук не прописан. Полтора года назад, этот внук убил двух человек. Его посадили. С тюрьмы он ушел на СВО. Прошло полгода и он вернулся к моему соседу. Молодой человек агрессивный. На замечания реагирует неадекватно. Пьет. Собирает у соседа друзей. Подскажите куда обратиться. Так как он здесь не прописан я хотела бы чтобы он здесь не жил
, вопрос №4775653, Елена, г. Хабаровск
Уголовное право
Можно ли рассматривать её действия, как домогательство?
Добрый день! Моему 13ти летнему сыну 14ти летняя девушка прислала свое фото интимного характера. Он это фото переслал третьему лицу. Девушка написала заявление на моего сына. Меняют 137 ст. Ук. Какая может быть ответственность? Можно ли рассматривать её действия, как домогательство?
, вопрос №4775443, Максим, г. Москва
Земельное право
Имею гораж и землю под ним в собвственности, сосед нет залил бетонную отмостку сосед приходит и портит мне её
Имею гораж и землю под ним в собвственности, сосед нет залил бетонную отмостку сосед приходит и портит мне её ломом якобы у ево горожа стоит вода хотя я говорил ему что требуется её ремонтировать (ево отмостку) она вся лопнувшая
, вопрос №4774741, Сергей, г. Липецк
Дата обновления страницы 30.11.2020