Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Через какое время и куда я могу оформить жалобу?

Оформила заказ в международном интернет-магазине ASOS. Не территории РФ экспресс-доставку осуществляет курьерская служба Pony Express. Заказ просрочен на 5 дней, его состояние уже больше недели не меняется — находится на таможне. Asos порекомендовали оформить отказ и установили сроки после изменение статуса заказа на "Возвращено продавцу": обработка на складе до 21 рабочего дня, возврат средств до 10 дней. Pony Express при этом пугают меня несколькими месяцами ожидания. Регламентированы ли сроки подобной операции? Могу ли я привлечь Pony Express к ответственности? Через какое время и куда я могу оформить жалобу?

Показать полностью

09 декабря 2020, 10:20, Анастасия, г. Воронеж

интернет

Андрей Логинов

Юрист, г. Петрозаводск

рейтинг 7.1

Анастасия!

Положениями статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92 регламентирован срок возврата денежных средств потребителю — не более 10 дней с момента предъявления им соответствующего требования. вы вправе отказаться от приобретения товара в любой момент до его получения и потребовать возврата денег (за минусом расходов на доставку товара обратно). Споры решаются в суде. Претензии курьеру предъявляются в зависимости от обозначенных им условий доставки товара.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные, предоплата.
Всего доброго!

09 декабря 2020, 10:45

Похожие вопросы

Договорное право

Если она приедет сама, мы можем оформить документы в Анапе?

здравствуйте,хотим с мужем(у нас по1/2доли)подарить квартиру дочери ,квартира находится в Новгородской обл.дочь проживает там же.Мы проживаем в Анапе.Если она приедет сама,мы можем оформить документы в Анапе? И может ли она потом получить регистрационные документы в Новгородской обл,сколько нужно ждать по времени со дня дарения?

15 февраля, 18:15, вопрос №4859309, надежда георгиевна, г. Москва

5 ответов

Хищения

Через какое время с даты ареста полиция не сможет передать дела в суд?

Здравствуйте Я прохожу по делу о покушении на кражу, 30 ч3 158 ч1. Суд должен быть в Петербурге. Уже несколько месяцев не было вызова на суд. Есть ли вероятность, что дело просто спишут из-за перегруженности отдела и какой в таком случае срок давности? Через какое время с даты ареста полиция не сможет передать дела в суд?

15 февраля, 16:58, вопрос №4859250, Игорь, г. Москва

3 ответа

Наследство

Подскажите какие действия и документы нужны в данной ситуации: в квартире было 3 собственника по 1/3 доли у каждого, бабушка при жизни сделала завещание своей доли на внучку

Добрый день. Подскажите какие действия и документы нужны в данной ситуации: в квартире было 3 собственника по 1/3 доли у каждого, бабушка при жизни сделала завещание своей доли на внучку. Бабушка умерла 8 лет назад, внучка не вступала в наследство, живет в другом городе. Что нужно сделать теперь внучке, чтоб оформить эту долю на себя если уже прошло столько времени? Внучка прописана в этой квартире сейчас.

15 февраля, 14:35, вопрос №4859070, София, г. Москва

2 ответа

1150 ₽

Вопрос решен

Трудовое право

И если может, то почему и каким способом и как это нивелировать?

Добрый день, работаю на двух работах, одна основная, вторая по совместительству, по законодательству всё правильно оформлено и официально и не противоречит закону. Но основной работодатель незнает о втором, и он против такого. Читал что узнать может только если я оформлю больничный, тогда он имеет право сделать запрос в ПФР и получит информацию о втором работодателе. И вот два вопроса: 1. При оформлении больничном он в 100% случаев увидит информацию о втором работодателе? 2. Может ли он узнать когда я буду оформлять кредит или ипотеку? (указывать в заявках планирую только основного). И если может, то почему и каким способом и как это нивелировать?

15 февраля, 10:52, вопрос №4858934, Елена Петрова, г. Сочи

9 ответов

Семейное право

Здравствуйте моему сыну 4года и я не был в писан в свидетельство рождении што нужно делать и какие документы надо предоставить и куда

15 февраля, 07:38, вопрос №4858723, Иван, г. Москва

1 ответ