Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
То есть они продают некачественный товар и им за это ничего?
Добрый вечер!
Купила носки в магазине Страдивариус за 600руб. Они оказались некачественные, после первой же носки все прошоркались. На следующий день отнесла их обратно в магазин, потому что товар оказался некачественным. После беседы со мной в грубом тоне, продавец написала письменный отказ, аргументируя это тем, что носки входят в перечень невозвратных товаров (чулочно-носочных изделий). То есть они продают некачественный товар и им за это ничего? Как быть?
Здравствуйте.Продавец не прав, это относится к ситуации, когда изделия не подошли вам по размеру, цвету, фасону и тп. Обращайтесь с жалобой в роспотребнадзор, подавайте письменную претензию продавцу под подпись или заказным письмом и при отказе подавайте в суд.Продавец обязан принять у вас товар на проверку качества, если отказ то укажите это также в жалобе в роспотребнадзор
Надеюсь, мой ответ поможет Вам разобраться в сложившейся ситуации.
Если Вы желаете получить более подробную юридическую консультацию по вашему вопросу, то можете обращаться в чат за получением персональной консультации. Минимальные тарифы установлены правилами сайта.Также при необходимости составлю необходимые документы.
С уважением Алексей Александрович