8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Купила меховую куртку в сентябре, в декабре один раз одела и поняла что она мне не подошла, чек сохранился, могу ли я вернуть куртку?

Купила меховую куртку в сентябре, в декабре один раз одела и поняла что она мне не подошла, чек сохранился, могу ли я вернуть куртку?

, елена, г. Москва
Елена Кубай
Елена Кубай
Юрист, г. Москва

можно вернуть в магазин, бутик или любую торговую точку в течение 14 дней со дня покупки. Это прописано в статье 25 Закона о защите прав потребителей (далее Закон). Это право закреплено.

Даже если у вас нет претензий к качеству, но не понравился цвет, разонравился фасон, после примерки дома вы разочаровались в шубке или просто не угадали с размером, в течение 2-х недель с момента покупки.

Если на данной меховой куртке, есть дефекты определенные и были до момента покупки. Можно направить претензию продавцу о некачественном товаре и требовать возврат денежных средств. 

С Уважением, Елена Кубай

0
0
0
0
Екатерина Кондратьева
Екатерина Кондратьева
Юрист

Добрый день,

С сентября уже прошло 14 дней, поэтому, по общему правилу возврат не возможен.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
 

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течениечетырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Основание:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020)
«О защите прав потребителей» (ст. 25).

С уважением,

0
0
0
0
Дата обновления страницы 22.12.2020